Salta e vai al contenuto principale
Assistenza e supporto
Siamo qui per aiutarti. Se hai domande o stai riscontrando un problema, dai un’occhiata alle nostre risorse o contattaci in qualsiasi momento.
Hai già un account?
Con un account su on.com potrai gestire i tuoi ordini e tracciare facilmente le spedizioni.
Hai fatto il checkout come ospite?
Traccia il tuo ordine o reso
Resi e cambi
Traccia il tuo ordine o reso
Il numero d’ordine è indicato nell’email di conferma.
L’email di conferma viene inviata al momento della spedizione dell’ordine.
Verifica lo stato della consegna dalla nostra pagina di tracking.
Resi e cambi
Puoi fare il reso di un ordine e ottenere un rimborso oppure chiedere un cambio entro 30 giorni dall’acquisto.
La spedizione dei resi è gratuita per i paesi idonei.
Puoi cambiare un prodotto con una misura/taglia o un colore diversi dello stesso modello.
FAQ
Ricerche consigliate
Contattaci
Ti serve ancora aiuto? Contattaci: saremo felici di aiutarti.