Central de ajuda
Deixa com a gente! Se você tiver qualquer problema ou dúvida, consulte nossos recursos ou entre em contato conosco a qualquer hora.
Administre os pedidos e acompanhe as entregas diretamente em sua conta.
Fez checkout como convidado/a?
Você encontrará o número de pedido no e-mail de confirmação.
Enviaremos um e-mail de confirmação assim que seu pedido for enviado.
Acompanhe a entrega pelo Rastreador de Pedidos/Devoluções.
Aceitamos devoluções (para quem quer receber um reembolso) ou troca no prazo de 30 dias após a compra.
Em determinados países, o frete da devolução é grátis.
Você pode trocar produtos pelo mesmo modelo, em tamanhos/cores diferentes.
Rastrear meu pedido/devolução
Você encontrará o número de pedido no e-mail de confirmação.
Enviaremos um e-mail de confirmação assim que seu pedido for enviado.
Acompanhe a entrega pelo Rastreador de Pedidos/Devoluções.
Devoluções e trocas
Aceitamos devoluções (para quem quer receber um reembolso) ou troca no prazo de 30 dias após a compra.
Em determinados países, o frete da devolução é grátis.
Você pode trocar produtos pelo mesmo modelo, em tamanhos/cores diferentes.
FAQs - Perguntas frequentes
Precisa de mais ajuda? Nossa equipe está à disposição pelo formulário Fale Conosco.