1.1 Estes termos e condições gerais ("TCG") regem os contratos de vendas celebrados entre a On AG, Zurique, Suíça ("On AG"), ou qualquer uma de suas afiliadas, conforme descrito abaixo (doravante On AG, ou suas respectivas afiliadas, referidas como "On"), e seus(uas) clientes ("Cliente" ou "você") que compram produtos ("Produtos") vendidos através da loja na internet "www.on-running.com" ("Site") operada pela On AG ou qualquer outro canal de distribuição da On. Se você reside na Austrália ou Nova Zelândia, estes TCG regem os direitos e obrigações entre a On Oceania Pty Ltd, Vitória, Austrália, e o(a) Cliente. Se você reside no Brasil, estes TCG regem os direitos e obrigações entre a On Brazil Limitada, São Paulo, Brasil, e o(a) Cliente. Se você reside no Canadá, estes TCG regem os direitos e obrigações entre a On Running Canada Inc., Vancouver, Colúmbia Britânica Canadá, Canadá, e o(a) Cliente. Se você reside na China, estes TCG regem os direitos e obrigações entre a On Running Sporting Good Company Ltd., (Xangai) (昂跑体育用品（上海）有限公司) – Xangai, China, e o(a) Cliente. Se você reside em Hong Kong, Coreia, Malásia, Filipinas, Cingapura, Taiwan, Tailândia, estes GTC regem os direitos e obrigações entre a On Hong Kong Ltd., Hong Kong, e o Cliente. Se você reside no Japão, estes TCG regem os direitos e obrigações entre a On Japan K. K., Japão, e o(a) Cliente. Se você reside no Reino Unido, Irlanda do Norte, Ilhas do Canal, Ilhas Malvinas, Ak-tokiri e Dhekelia, Santa Helena, Tristão de Cunha e Ascensão, estes TCG regem os direitos e obrigações entre a On Running UK Ltd, Londres, Reino Unido, e o Clien-te. Se você reside nos EUA, estes TCG regem os direitos e obrigações entre a On Inc., Portland, EUA, e o(a) Cliente. Se você reside fora dos países listados acima, estes TCG regem os direitos e obrigações entre a On AG e o(a) Cliente.

1.2 Informações adicionais sobre a On AG podem ser encontradas no Website, na seção de informações sobre a Empresa nas Perguntas Frequentes (FAQ) (https://on.com/company-information).

2.1 A apresentação dos Produtos e as indicações de preços no Website não constituem ofertas juridicamente vinculativas, sendo apenas convites não vinculativos para fazer um pedido e efetuar compra(s) online. 2.2 O pedido do(a) Cliente é uma oferta de compra dos Produtos listados em seu pedido ("Pedido"). Todos os pedidos estão sujeitos à aceitação da On. 2.3 A On emite uma confirmação de aceitação dos Pedidos por escrito (“Confirmação de Compra”). A formação de um contrato de venda entre a On e o(a) Cliente ("Contrato") ocorrerá após o recebimento da Confirmação de Compra pelo(a) Cliente. A Confirmação de Compra deve determinar o assunto relevante e a extensão do Contrato, e também quando o(a) Cliente pagou os Produtos antecipadamente. 2.4 A On terá o direito de, a qualquer momento, recusar um Pedido, bem como cancelar ou não realizar Pedidos confirmados, sem fornecer quaisquer motivos e sem responsabilidade com o(a) Cliente ou terceiros quaisquer. Se o(a) Cliente já tiver pago pelos Produtos, a On reembolsará o(a) Cliente na íntegra sem quaisquer juros e não incorrerá em responsabilidades adicionais com o(a) Cliente. 2.5 Se a On não aceitar um Pedido em até dez (10) dias úteis, conforme estabelecido na Seção 2.3, o Pedido será considerado recusado. 2.6 O(A) Cliente reconhece que os preços de venda do Produto estão sujeitos a alterações, isto é, que os preços podem ser aumentados entre a data de um Pedido e a formação de um Contrato, conforme estabelecido na Seção 2.3. Nesses casos, o(a) Cliente poderá recusar a entrega de tais Produtos, e a On reembolsará o valor da compra por tais Produtos, se já estiverem pagos (e também nos casos em que a conta do cartão de crédito do(a) Cliente, indicada pelo(a) Cliente, tenha sido debitada), sem quaisquer juros; outras reivindicações estão excluídas. 2.7 Modificações ou cancelamentos de um Pedido requeridos pelo(a) Cliente são válidos somente se confirmados por escrito pela On. A On reserva-se o direito de cobrar do(a) Cliente os custos já incorridos para a On.

3.1 Os preços a ser pagos pelo(a) Cliente são aqueles na moeda indicada e em vigor no momento da aceitação do pedido pela On, conforme estabelecido na Seção 2.3.

3.2 Os preços indicados no Website incluem o imposto sobre valor agregado, mas excluem custos de envio (quando aplicável) e direitos e custos de importação (quando aplicável). Informações adicionais sobre envio e entregas podem ser encontradas no Website na seção de informações sobre Envio das Perguntas Frequentes (FAQ) (https://www.on.com/faq/shipping).

3.3 A On reserva-se o direito de alterar, limitar ou terminar quaisquer ofertas especiais ou descontos a qualquer momento.

3.4 Os pagamentos podem ser feitos por meio de cartão de crédito, Apple Pay ou PayPal. Em alguns países específicos, podem ser oferecidos pagamentos via fatura ou transferência bancária instantânea via Klarna ou Billpay. Informações adicionais sobre os métodos de pagamento aceites pela On podem ser encontrados no Website na seção de Pagamentos das Perguntas Frequentes (FAQ) (https://www.on.com/faq/orders#what-payment-methods-do-you-accept).

3.5 A On faz a cobrança nos cartões de crédito ou débito após o envio dos Produtos pedidos. A On reserva-se o direito de verificar pagamentos realizados com cartão de crédito ou débito antes da aceitação.

3.6 Em caso de inadimplência/incumprimento no/do pagamento, a On terá o direito de suspender todas, ou partes, das entregas subsequentes ao(à) Cliente, sem aviso prévio, até que o pagamento seja recebido ou garantido.

3.7 Se o(a) Cliente reside na União Europeia (UE), os pagamentos serão processados por meio do On Cloud Service GmbH, Berlim.

4.1 Os métodos de entrega e o prazo de entrega esperado dos Produtos podem diferir de acordo com o país e estão indicados no Website na seção de Envio das Perguntas Frequentes (FAQ) (https://www.on.com/faq/shipping).

4.2 A menos que explicitamente estipulado por escrito pela On, as datas de entrega indicadas pela On serão apenas estimativas não vinculativas, efetuadas de acordo com o melhor conhecimento da On. Caso uma entrega seja atrasada além das datas explicitamente confirmadas pela On por escrito, o(a) Cliente deverá definir um período de carência de, no mínimo, quinze (15) dias úteis. Após o término do período de carência, o(a) Cliente poderá cancelar o respectivo Pedido. Quaisquer outras reivindicações estão excluídas.

4.3 A On tem o direito de fazer entregas parciais, e, pelo presente, o(a) Cliente aceita entregas parciais.

4.4 Nenhuma garantia é fornecida para e sobre todos os dados técnicos e informações sobre a entrega. A On não se responsabiliza por quaisquer danos que possam surgir devido a desvios dos mesmos.

4.5 Caso o(a) Cliente perceba que, no momento da entrega, os Produtos pedidos foram danificados durante o transporte, o(a) Cliente deverá notificar imediatamente o funcionário da transportadora que está entregando o Pedido e entrar em contato com o Atendimento ao(à) Cliente da On pelo e-mail support@on-running.com.

5.1 A menos que acordado de outra forma pelas Partes, o risco de perda ou dano aos Produtos será transferido para o(a) Cliente após a constituição do contrato entre a On e o(a) Cliente.

5.2 Todos os Produtos permanecerão como propriedade da On até que o(a) Cliente pague na íntegra todos os valores devidos à On, de acordo com qualquer Contrato, incluindo quaisquer encargos. A On poderá registrar seu título no respectivo registro de retenção de título, se houver. O(A) Cliente não poderá vender, descartar ou onerar quaisquer Produtos antes que o título completo tenha sido transferido para o(a) Cliente.

6.1 Informações gerais: você tem o direito de rescindir o Contrato dentro de 14 dias (o “Período de Notificação”) a partir do dia em que você, ou um terceiro designado por você (que não seja a transportadora), tomou posse dos Produtos pela primeira vez sem fornecer qualquer motivo. Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos notificar enviando uma declaração inequívoca (por exemplo, carta por correio ou e-mail). Você pode encontrar nossos dados de contato aqui: https://on.com/company-information. Você também pode usar o formulário integrado ao Anexo 1 para essa finalidade, mas isso não é obrigatório. Para fazer uso do seu direito de rescisão, você deve enviar sua notificação antes do término do Período de Notificação. 6.2 Consequências da rescisão: se você rescindir o Contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto quais-quer custos adicionais incorridos como resultado da sua escolha de um método de entrega diferente da entrega padrão de menor custo oferecida por nós), sem atra-sos indevidos e pelo menos dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos sua notificação de rescisão. Processaremos qualquer reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido. Não cobraremos nenhuma tarifa pelo reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os Produtos ou até que vo-cê forneça prova de que devolveu os Produtos (o que ocorrer primeiro). Você é obrigado a nos devolver todos os Produtos sem atraso indevido, mas pelo menos dentro de 14 dias a partir do dia em que enviar sua notificação de rescisão. Você pode usar a etiqueta de devolução fornecida por nós; caso contrário, deverá pagar os custos de envio da devolução. Você será obrigado a cobrir qualquer depreciação no valor dos Produtos se a depreciação for atribuível ao manuseio inadequado dos Produtos ao examinarmos sua condição, propriedades e função. 6.3 Exclusões: o direito de rescisão está excluído para contratos de fornecimento de bens (i) que sejam feitos de acordo com as especificações do consumidor ou clara-mente personalizados, ou (ii) que possam se deteriorar ou expirar rapidamente, ou (iii) que estejam lacrados e não sejam passíveis de devolução por motivos de prote-ção à saúde ou higiene, desde que abertos após a entrega. Fim da notificação.

7.1 O(A) Cliente pode cancelar um Contrato e devolver à On qualquer Produto recebido por qualquer motivo, desde que o(a) Cliente notifique a On por escrito no prazo de 30 dias corridos a partir da data de entrega.

7.2 Para notificar a On sobre tal pedido de devolução e iniciar o processo de devolução, o(a) Cliente deverá seguir o processo descrito no Website na seção de Devoluções e Trocas das Perguntas Frequentes (FAQ) (https://on.com/faq/returns-and-exchanges).

7.3 Os Produtos devem ser devolvidos à On em suas condições originais, ou seja, sem uso, sem danos, limpos e na embalagem original.

7.4 Assim que o(a) Cliente notificar a On sobre sua intenção de cancelar o Contrato e devolver os Produtos, de acordo com as Seções 7.1 a 7.3 acima, qualquer quantia debitada pela On será reembolsada no prazo de trinta (30) dias corridos após o recebimento do Produto devolvido no armazém da On.

7.5 O(A) Cliente poderá trocar o Produto pedido por outro Produto sob certas condições, totalmente a critério da On e conforme descrito no Website na seção de Devoluções e Trocas das Perguntas Frequentes (FAQ) (https://on.com/faq/returns-and-exchanges). As trocas estão sempre sujeitas à disponibilidade de estoque. O Produto a ser trocado deve ser devolvido de acordo com a política de devolução da On estabelecida nas Seções 7.1.-7.4 acima.

8.1. Para defeitos resultantes de erros de produção ou de material, a On deverá fornecer ao(à) Cliente um produto substituto gratuitamente. A obrigação do(a) Cliente de inspecionar os produtos e declarar quaisquer defeitos, dentro do período de garantia, é baseada em regulamentos legais. As informações dos Produtos (descrições, vídeos, imagens, etc.) não constituem nenhuma garantia de características específicas. A transferência de solicitações de garantia está excluída. 8.2. Para exercer uma solicitação de garantia, o(a) Cliente deverá preencher o formulário de reclamação com todas as informações necessárias e enviá-lo juntamente com as provas necessárias (https://on.com/warranty-claims). Todas as solicitações serão avaliadas caso a caso. Todos os produtos da On têm uma vida útil de acordo com o modelo, os materiais usados e o uso individual do produto. A garantia não se estende a defeitos devidos ao tamanho incorreto, desgaste normal, extensão excessiva da vida útil do produto ou danos causados por uso impróprio, incorreto ou negligente, ou alterações no produto. Adicionalmente, a garantia não se estende a defeitos em produtos não pedidos no Website da On.

9.1 A On será responsável apenas por danos diretos e somente se o(a) Cliente provar que a On, seus(uas) auxiliares ou quaisquer terceiros(as) instruídos(as) pela On agiram com negligência grosseira ou intenção ilícita. Em qualquer caso, a responsabilidade da On será limitada aos preços de compra do Produto relevante de acordo com o Contrato.

9.2 Quaisquer outras responsabilidades da On, seus(uas) auxiliares ou terceiros(as) instruídos(as) pela On por danos de qualquer tipo, particularmente pela perda de produção, perda de uso, perda de pedidos, perda de lucros ou quaisquer outros danos indiretos ou emergentes, estão aqui explicitamente excluídas.

10.1 A On cumpre todas as leis de proteção de dados e utilizará os dados pessoais do(a) Cliente apenas conforme estabelecido na Política de Privacidade da On (https://on.com/privacy-policy).

11.1 O idioma do Contrato é o inglês, e a versão em inglês prevalecerá. Os docu-mentos do contrato são fornecidos em um idioma diferente do inglês apenas para fins informativos.

11.2 Nossos números de licença são os seguintes (1) para resíduos de embalagens: FR268987_01lWEE (CITEO) e (2) para resíduos de produtos: FR268987_11SSSU (Refashion).

11.3 A On poderá transferir, atribuir ou subcontratar todos ou quaisquer direitos e obrigações de acordo com estes TCG e qualquer Contrato. O(A) Cliente não poderá subcontratar, atribuir ou de outra forma transferir quaisquer de seus direitos ou obrigações sob estes TCG ou qualquer Contrato sem o consentimento por escrito da On.

11.4 O não cumprimento por parte da On de fazer cumprir, a qualquer momento, qualquer uma das disposições destes TCG não deve, de forma alguma, ser interpretado como uma renúncia de tal disposição, nem de forma alguma afetar a validade dos TCG ou qualquer direito subjacente.

11.5 A On não será responsável pela falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações, nos termos destes TCG, na medida em que tal falha ou atraso se deva a motivos além de seu controle (incluindo, sem limitação, inundações, tempestades, incêndios, terremotos, pandemias, guerra terrorismo, restrições governamentais e greves).

11.6 Se quaisquer disposições destes TCG forem consideradas inválidas, ilegais ou inexequíveis, as disposições restantes não serão de forma alguma afetadas ou prejudicadas. A On e o(a) Cliente deverão concordar com uma cláusula de substituição que seja o mais próximo possível da cláusula considerada inválida, ilegal ou inexequível, e que atinja o mais próximo possível os efeitos da cláusula original.

11.7 O(A) Cliente renuncia ao direito de compensar quaisquer reclamações ou reivindicações contra a On.

11.8 A On se reserva o direito de modificar estes TCG de tempos em tempos. Os TCG em vigor no momento em que o(a) Cliente fizer seu Pedido serão aplicáveis.

12.1 As relações contratuais cobertas por estes TCG entre a On e o(a) Cliente serão regidas pela lei suíça com a exclusão de tratados internacionais, particularmente a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias de 11 de abril de 1980 (CISG). Todos os conflitos e disputas decorrentes, direta ou indiretamente, sob ou em conexão com a relação contratual entre a On e o(a) Cliente, serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Zurique, Cantão de Zurique, Suíça. A On terá o direito de, alternativamente, processar o(a) Cliente no tribunal competente no domicílio do(a) Cliente.

12.2 A escolha da legislação e jurisdição na Seção 12.1 acima não se aplicará se e na medida em que você (a) se qualifique como consumidor(a) nos termos da lei suíça ou qualquer outra legislação aplicável, e, portanto, (b) tem o direito obrigatório de (i) invocar a aplicação da legislação local do seu país de residência; e/ou (ii) submeter quaisquer disputas sob ou em conexão com a relação contratual do(a) Cliente com a On aos tribunais competentes do local de residência do(a) Cliente.

12.3 Quaisquer direitos legais que o(a) Cliente possa ter e que não possam ser excluídos ou limitados não serão afetados por esses TCG.

Se você deseja fazer uso do seu direito de rescindir o Contrato dentro do Período de Notificação (conforme descrito na Seção 9 dos TCG), você pode preencher este formulário e enviá-lo para nós por correio ou e-mail. Confira nossos dados de contato aqui: https://customer-service.on-running.com/company_information. Formulário de rescisão Venho por este meio comunicar que desejo rescindir meu Contrato. Os detalhes do Pedido são os seguintes: - Número do pedido: - Realizado em*/ Recebido em*: - Nome do(a) cliente: - Endereço do(a) cliente: - Endereço de e-mail do(a) cliente: - Data: Assinatura do(a) cliente* (necessária apenas se este formulário for enviado por correio; caso contrário, pode ser deixado em branco): ________________________________ * Remover conforme apropriado.

A. Principais elementos a serem incluídos nos Termos e Condições Gerais do Revendedor § 1 Formas de Pagamento (1) Compra por faturamento Ao comprar por faturamento, o valor faturado deve ser transferido para a conta de nossos parceiros externos no dia indicado na fatura. A compra por faturamento não se aplica a todas as ofertas e exige uma verificação de crédito bem-sucedida realizada pela Klarna ou a empresa do seu grupo Billpay GmbH (a seguir também referido como Billpay). Concluindo a verificação de crédito de um pedido, se o Cliente for aprovado para comprar por faturamento, o pagamento será processado em cooperação com a Billpay GmbH, para quem transmitimos nossos pedidos de pagamento após a conclusão de um contrato de venda. Mesmo que o pagamento seja feito por faturamento via Billpay, continuamos responsáveis por consultas gerais do Cliente (por exemplo, mercadorias, prazo de entrega, envio), devoluções, reclamações, declarações e envios de cancelamento ou creditação. Aplicam-se os Termos e Condições Gerais da Billpay GmbH. No caso de você não cumprir suas obrigações de pagamento, após o decurso do seu período de pagamento e sem qualquer aviso prévio, você se tornará inadimplente e serão cobrados juros de inadimplência de 8%. A Billpay se reserva o direito de cobrar por lembrete de pagamento uma taxa de lembrete de até CHF 30,00, bem como taxas adicionais, em particular os custos de um possível processo de cobrança de dívidas. Além disso, a Billpay poderá, no futuro, recusar o fornecimento de métodos de pagamento para contratos de vendas, incluindo aqueles com outros comerciantes. Aplicam-se os Termos e Condições Gerais da Billpay GmbH. § 2 Limitação de propriedade; Compensação; Direito de retenção (1) Para os consumidores, nos reservamos o direito de propriedade do item comprado até que a fatura seja totalmente paga. Se você é um empreendedor no exercício de sua atividade profissional comercial ou autônomo, uma pessoa jurídica do direito público ou um patrimônio autônomo de direito público, nós mantemos a propriedade do item comprado até que todas as reivindicações pendentes das transações comerciais com você tenham sido liquidadas. Os direitos de segurança relevantes podem ser transferidos para terceiros. (2) Um direito de compensação só está disponível para você, se suas reconvenções forem estabelecidas legalmente ou reconhecidas ou aceitas por nós. Além disso, você só tem direito de retenção, desde que sua reconvenção seja baseada no mesmo contrato. (3) Se o Cliente estiver inadimplente com quaisquer obrigações de pagamento, todos os recebíveis existentes se tornam imediatamente exigíveis. B. Principais elementos que devem ser incluídos na política de privacidade da loja. § 3 Identidade e verificação de crédito por seleção de métodos de pagamento do Billpay Quando você escolher um método de pagamento fornecido pelo nosso parceiro Billpay GmbH, durante o processo de pagamento você será solicitado a fornecer os dados necessários para o processamento do pagamento, bem como para verificações de identidade e crédito realizadas pelo Billpay. Após a concessão da autorização, seus dados (nome e sobrenome, rua, número da casa, código postal, cidade, data de nascimento, número de telefone e detalhes da conta bancária para saque direto) e outros dados associados ao seu pedido serão transmitidos ao Billpay. Para fins de identidade e verificação de crédito específicas, o Billpay ou uma empresa parceira autorizada pelo Billpay transfere os dados para agências de informações de crédito (agências de crédito) e recebe tais informações e, quando necessário, informações adicionais sobre verificações de crédito com base em métodos matemáticos e estatísticos. Esta verificação de crédito é influenciada pelo seu local de residência. Informações detalhadas sobre este procedimento e as agências de crédito empregadas podem ser encontradas na política de privacidade do Billpay (GmbH). Além disso, o Billpay utiliza serviços terceirizados para a liquidação e prevenção de fraudes, quando necessário. Os dados obtidos com esse serviço terceirizado são criptografados para que os dados armazenados sejam acessíveis apenas ao Billpay. Esses dados serão usados somente quando você selecionar uma opção de pagamento em cooperação com o Billpay; caso contrário, os dados expirarão automaticamente após 30 minutos.

1.1. Estes Termos e Condições Gerais de Uso (os "Termos") aplicam-se exclusivamente aos clientes que assinaram o programa Cyclon antes de 16 de fevereiro de 2026. Posteriormente, a On lançou uma versão atualizada do programa Cyclon, que opera como um programa de revenda independente e é regido por termos próprios. Caso você participe da nova versão do programa Cyclon, estes Termos não se aplicam ao seu caso; consulte o site cyclon.com para verificar os termos vigentes. Estes Termos, em conjunto com as normas e regulamentos suplementares, como a Política de Privacidade, regem a sua assinatura do programa Cyclon (doravante denominado "você" ou "Cliente"). O Cyclon é um programa operado e oferecido pela On AG (Zurique, Suíça) ou por qualquer uma de suas afiliadas, conforme detalhado abaixo (doravante denominada "On" ou "nós"), referente ao fornecimento e à utilização de determinados produtos (os "Produtos") por um período específico. Se você reside na Austrália ou Nova Zelândia, estes Termos regem a relação entre você e a On Oceania Pty Ltd (Victoria, Austrália). Se você reside no Brasil, estes Termos regem os direitos e obrigações entre Você e a On Brazil Limitada (São Paulo, Brasil). Se Você reside no Canadá, estes Termos regem a relação entre Você e a On Running Canada Inc. (Vancouver, BC, Canadá). Se você reside no Japão, estes Termos regem a relação entre você e a On Japan K. K. (Japão). Se você reside nos EUA, estes Termos regem a relação entre você e a On Inc. (Portland, EUA). Se você reside em qualquer outro país não listado acima, estes Termos regem a relação entre você e a On AG (Zurique, Suíça) (“On AG”). 1.2. Informações adicionais sobre a On AG podem ser encontradas na seção Informações da empresa das Perguntas Frequentes (FAQs) em (https://on.com/company-information).

2.1. Sob a assinatura do Cyclon, a On pode fornecer a você um certo número de Produtos durante um determinado período de tempo, conforme descrito na Seção 5 (cada um consistindo em um "Plano de Assinatura") conforme descrito em mais detalhes na loja virtual da On https://www.on.com. 2.2. A apresentação dos Produtos, os Planos de Assinatura e as indicações de preços no Site não constituem ofertas juridicamente vinculativas, sendo apenas convites não vinculativos para fazer um pedido. 2.3. Você primeiro precisa registrar uma conta de usuário através do Site, a fim de solicitar a adesão a um Plano de Assinatura e, ao clicar no botão "Pagar", você efetuará uma oferta vinculante para assinar os Produtos em seu carrinho de compras (o "Pedido"). 2.4. Qualquer Pedido está sujeito à aceitação pela On e à disponibilidade do produto. A On pode, a seu próprio critério, recusar-se a aceitar ou cancelar qualquer Pedido, independentemente do Pedido ter sido confirmado ou não, sem fornecer nenhuma razão e sem responsabilidade para com você ou terceiros. Se você já pagou pelo pedido, a On reembolsará o valor total sem juros e não incorrerá em responsabilidades adicionais. 2.5. A aceitação de um Pedido e a formação de um contrato de assinatura entre você e a On (o "Contrato") ocorrerá somente após: (a) A emissão da confirmação de aceitação por escrito do Pedido por parte da On; (b) O recebimento da confirmação de que os primeiros Produtos do Plano de Assinatura foram enviados para você; ou (c) A entrega dos primeiros Produtos de acordo com o Plano de Assinatura para você. Essa(s) confirmação(ões) ou entrega do(s) Produto(s) determinará o assunto relevante e a extensão do Contrato. 2.6. Os preços dos Planos de Assinatura estão sujeitos a alterações, por exemplo, os preços podem ser elevados entre a data de um Pedido e a data de entrega pela On. Nesses casos, você poderá recusar a entrega dos Produtos, e a On reembolsará o preço de compra desse respectivo Plano de Assinatura, se já pago; outras reivindicações são descartadas. 2.7. Modificações ou cancelamentos do Pedido somente são válidos se confirmados pela On (ou seja, por e-mail), podendo ser cobrados os custos já incorridos pela On.

3.1 Se você garantiu seu lugar para um Plano de Assinatura antes da data oficial de lançamento, foi necessário fazer um adiantamento durante o envio do Pedido (o "Adiantamento"). Nesse caso, a data oficial de lançamento (a “Data de Lançamento”) será comunicada a você por e-mail. 3.2 Você reconhece que o pagamento do Adiantamento não é uma garantia de admissão ao Cyclon, mas uma condição precedente para a aceitação do seu Pedido por parte da On. O Adiantamento cobrirá a Tarifa de Assinatura do primeiro mês, uma vez que o programa de assinatura tenha sido lançado.

4.1 Cada Plano de Assinatura está sujeito a uma tarifa de assinatura mensal automática e recorrente, baseada no Plano de Assinatura que você escolher (a “Tarifa de Assinatura”). De acordo com as disposições descritas na Seção 3.1, o Adiantamento (se houver) será usado como sua primeira Tarifa de Assinatura mensal. Caso contrário, a primeira vez que tal Tarifa de Assinatura mensal for cobrada será durante a formação do Contrato conforme a Seção 2.5 acima. 4.2 O preço mensal atual para um respectivo Plano de Assinatura pode ser encontrado na respectiva página do produto Cyclon ou através deste link https://on.com/faq/cyclon. Os preços a pagar são aqueles na moeda indicada e em vigor no momento da celebração do Contrato conforme a Seção 2.5. Os preços indicados no Site incluem IVA, mas excluem os custos de envio (quando aplicável) e direitos de importação (quando aplicável). 4.3 A On reserva-se o direito de alterar, limitar ou encerrar quaisquer ofertas especiais ou descontos a qualquer momento. 4.4 A On reserva-se o direito de atualizar ou alterar os preços ou outros encargos associados ao Plano de Assinatura. A On fornecerá a você um aviso de tais alterações, como por e-mail ou um aviso publicado no Site, pelo menos 30 dias antes da alteração entrar em vigor. 4.5 Os pagamentos podem ser efetuados por cartão de crédito ou qualquer outro método de pagamento aceito pela On no momento da realização do Pedido. Ao fornecer um cartão de crédito ou outro método de pagamento aceito pela On, você declara e garante que está autorizado a usar o método de pagamento designado e que autoriza a On (ou seu processador de pagamento terceirizado) a lhe cobrar o Adiantamento e/ou mensalmente no aniversário do seu Pedido pela Tarifas de Assinatura do seu Plano de Assinatura (além de quaisquer impostos ou outros encargos aplicáveis). Você reconhece que o valor cobrado pode variar devido a ofertas promocionais, preferências selecionadas, alterações realizados em seu Plano de Assinatura ou alterações nos impostos aplicáveis ou outros encargos. Seu Plano de Assinatura e os encargos associados permanecerão até que seu Plano de Assinatura seja encerrado ou cancelado de acordo com estes TCG. 4.6 A On reserva-se o direito de verificar pagamentos realizados com cartão de crédito ou débito antes da aceitação. Se o método de pagamento não puder ser verificado, for inválido ou não for aceitável, seu pedido poderá ser suspenso ou cancelado. Você deverá resolver quaisquer problemas com o método de pagamento e quaisquer saldos pendentes antes que a On prossiga com seu pedido. Se quiser alterar ou atualizar as informações de sua forma de pagamento, você poderá fazê-lo a qualquer momento fazendo login em sua conta no Site. Se um pagamento pendente não for liquidado com sucesso, você permanecerá responsável por quaisquer valores não cobrados e nos autoriza a continuar cobrando o método de pagamento, à medida que ele possa ser atualizado. 4.7 Se um pagamento pendente não for liquidado com sucesso, devido ao vencimento, fundos insuficientes ou de outra forma, poderemos suspender seu Plano de Assinatura até recebermos um pagamento válido. 4.8 Se você reside na União Europeia, os pagamentos serão processados por meio do On Cloud Service GmbH, Berlim.

5.1 Se você adquiriu um Plano de Assinatura antes da Data de Lançamento, de acordo com as disposições descritas na Seção 3.1, qualquer uma das partes tem o direito de rescindir o Contrato a qualquer momento antes da Data de Lançamento com efeito imediato (“Rescisão Antecipada”). Em caso de rescisão antecipada, você receberá o reembolso integral do Adiantamento. 5.2 Um Plano de Assinatura é celebrado por um prazo inicial fixo de 6 (seis) meses a partir da formação do Contrato de acordo com a Seção 2.5 ( o “Prazo Inicial”) . 5.3 Após o Prazo Inicial, o Plano de Assinatura continuará indefinidamente de forma automática e poderá ser rescindido por qualquer parte a qualquer momento. Você pode encerrar seu Plano de Assinatura fazendo login em sua conta de usuário(a) no Site. 5.4 Sempre que um Contrato for rescindido, a rescisão entrará em vigor no final do período de assinatura vigente ("Data Efetiva de Rescisão"). Se o Plano de Assinatura não for rescindido antes de ser renovado para um mês subsequente, você será cobrado pela Tarifa de Assinatura do próximo mês. Os pagamentos não são reembolsáveis e não há reembolsos ou créditos por períodos parcialmente utilizados. Após qualquer rescisão, você continuará obtendo acesso aos serviços até a Data Efetiva de Rescisão. 5.5 Em caso de rescisão do Contrato, qualquer Produto que tenha sido enviado e entregue deverá ser devolvido dentro de trinta (30) dias corridos da Data Efetiva de Rescisão de acordo com o processo descrito no Site https://on.com/faq/cyclon. 5.6 Se você não devolver os Produtos de acordo com a Seção 5.5, será cobrada uma indenização no valor conforme descrito no Anexo 2 deste documento. Você por este meio autoriza a On (ou um processador de pagamento terceirizado) a cobrar no método de pagamento designado o valor da indenização (além de quaisquer impostos ou outros encargos aplicáveis).

6.1 A entrega dos Produtos só é possível em países selecionados onde o Cyclon está disponível. Você pode encontrar a lista de países onde o Cyclon está disponível no seguinte site: https://on.com/faq/cyclon 6.2 Os métodos de entrega e o prazo de entrega esperado dos Produtos podem diferir de acordo com o país e estão indicados no Site na seção de envio das FAQ - Perguntas Frequentes (https://www.on.com/faq/shipping). 6.3 A menos que expressamente estipulado por escrito pela On, as datas de entrega indicadas são apenas estimativas não vinculativas, efetuadas com o melhor conhecimento da On. Caso uma entrega seja atrasada além das datas explicitamente confirmadas pela On, você pode definir um período de carência de pelo menos quinze (15) dias úteis. Após o término de tal período de carência, você poderá desistir do respectivo Pedido, e a On reembolsará o valor de compra de tais Produtos, se já pagos; outras reivindicações não serão consideradas. 6.4 A On tem o direito de fazer entregas parciais, e pelos presentes TCG, o Cliente aceita entregas parciais. 6.5 Nenhuma garantia é dada para todos os dados técnicos e informações relativas ao escopo de entrega. A On não se responsabiliza por nenhum dano que possa surgir devido a desvios desses dados. 6.6 Se você perceber na entrega que os Produtos encomendados foram danificados durante o transporte, o(a) funcionário(a) da transportadora que entregou o Pedido deve ser notificado(a), e o Atendimento ao Cliente da On deve ser contatado em https://on.com/contact-us. Não notificar a transportadora ou a On sobre Produtos danificados durante o transporte, no entanto, não afetará seus direitos de garantia conforme a Seção 11 abaixo. Mas, essa medida ajuda a On a fazer uma reclamação contra a transportadora ou o seguro de transporte.

7.1 Se você alterar seu endereço a qualquer momento durante seu Plano de Assinatura, deverá atualizar seus dados pessoais fazendo login em sua conta de usuário no Site. Não é possível alterar seu endereço para Produtos que já foram enviados para você e estão em trânsito. 7.2 Conforme descrito na Seção 6.1, o Plano de Assinatura é disponibilizado apenas em países selecionados. Você concorda que a On não será responsabilizada pela falha na entrega dos Produtos se você nos fornecer um endereço incorreto, não atualizar seu endereço ou se seu novo endereço for em um país onde o Cyclon não esteja disponível. 7.3 Se você estiver se mudando para um país diferente, pode haver uma alteração na Tarifa de Assinatura para seu Plano de Assinatura. Você será notificado sobre quaisquer alterações de preço em sua conta de usuário(a) após atualizar seu endereço. A Tarifa de Assinatura ajustada será cobrada durante o próximo ciclo de cobrança. 7.4 Em determinadas circunstâncias, seu Plano de Assinatura pode ser encerrado, e você pode ser solicitado(a) a se registrar para uma nova assinatura em seu novo endereço (por exemplo, se estiver se mudando para um país com uma moeda diferente). Com relação à rescisão do seu Plano de Assinatura contínuo neste caso, aplicam-se as disposições descritas nas Seções 5.4-5.6. 7.5 Se você se mudar para um país onde o Cyclon não esteja disponível, terá o direito extraordinário de rescindir o Plano de Assinatura, mesmo se estiver dentro do Prazo Inicial. Você pode ser obrigado(a) a nos fornecer uma prova de sua realocação que seja satisfatória para nós, a fim de rescindir seu Plano de Assinatura. Com relação à rescisão do seu Plano de Assinatura contínuo neste caso, aplicam-se as disposições descritas nas Seções 5.4-5.6.

8.1 Todos os Produtos permanecerão propriedade da On durante toda a vigência do Contrato. A On poderá registrar seu título no respectivo registro de retenção de título, se houver. Você não pode vender, descartar ou onerar quaisquer Produtos a qualquer momento. Você somente tem o direito de usar os Produtos exclusivamente para seu uso pessoal. 8.2 Você pode devolver os Produtos para a On quando os critérios definidos em seu Plano de Assinatura (que podem ser tempo/distância/condições de uso) forem alcançados. Por exemplo, você pode querer devolver um Produto após 6 meses de uso em troca de um Novo Produto, conforme descrito na seção abaixo. 8.3 Sempre que você acreditar que os critérios para a solicitação de um novo Produto (o "Novo Produto") sob o Plano de Assinatura forem atendidos, você poderá solicitar um Novo Produto usando o respectivo formulário no Site. O Novo Produto será entregue de acordo com a Seção 6, e a embalagem fornecida junto com o respectivo Novo Produto deverá ser usada por você para devolver o Produto antigo dentro de trinta (30) dias corridos a partir da data de entrega do Novo Produto. 8.4 Se você não devolver os Produtos de acordo com a Seção 8.3, poderá ser cobrada uma indenização no valor conforme descrito no Anexo 2 deste documento. Você autoriza a On (ou seu processador de pagamento terceirizado) a cobrar no método de pagamento designado o valor da indenização (além de quaisquer impostos ou outros encargos aplicáveis). Além disso, a On pode rescindir imediatamente o Contrato sem qualquer reembolso das Tarifas de Assinatura já pagas e sem responsabilidade para você ou terceiros. 8.5 O número total de Novos Produtos que podem ser enviados a você dentro de um ano contratual está descrito no Site.

9.1 Informações gerais: você tem o direito de rescindir o Contrato dentro de 14 dias (o “Período de Notificação”) a partir do dia em que você, ou um terceiro designado por você (que não seja a transportadora), tomou posse dos Produtos pela primeira vez, sem fornecer qualquer motivo. Para exercer seu direito de rescisão, você deve nos notificar enviando uma declaração inequívoca (por exemplo, carta por correio ou e-mail). Você pode encontrar nossos dados de contato aqui: https://on.com/company-information. Você também pode usar o formulário integrado ao Anexo 1 para essa finalidade, mas isso não é obrigatório. Para fazer uso do seu direito de rescisão, você deve enviar sua notificação antes do término do Período de Notificação. 9.2 Consequências da rescisão: se você rescindir o Contrato, reembolsaremos todos os pagamentos que recebemos de você, incluindo os custos de entrega (exceto quaisquer custos adicionais incorridos como resultado da sua escolha de um método de entrega diferente da entrega padrão de menor custo oferecida por nós), sem atrasos indevidos e pelo menos dentro de 14 dias a partir do dia em que recebemos sua notificação de rescisão. Processaremos qualquer reembolso usando o mesmo meio de pagamento que você usou para o pedido. Não cobraremos nenhuma tarifa pelo reembolso. Podemos reter o reembolso até recebermos os Produtos ou até que você forneça prova de que devolveu os Produtos (o que ocorrer primeiro). Você é obrigado a nos devolver todos os Produtos sem atraso indevido, mas pelo menos dentro de 14 dias a partir do dia em que enviar sua notificação de rescisão. Você pode usar a etiqueta de devolução fornecida por nós; caso contrário, deverá pagar os custos de envio da devolução. Você será obrigado(a) a cobrir qualquer depreciação no valor dos Produtos se a depreciação for atribuível ao manuseio inadequado dos Produtos ao examinarmos sua condição, propriedades e função. 9.3 Exclusões: o direito de rescisão está excluído para contratos de fornecimento de bens (i) que sejam feitos de acordo com suas especificações ou claramente personalizados, ou (ii) que possam se deteriorar ou expirar rapidamente, ou (iii) que estejam lacrados e não sejam passíveis de devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene, desde que abertos após a entrega. Fim da notificação.

10.1 Sem prejuízo do direito legal de rescisão do Cliente da UE, conforme descrito na Seção 9, você pode cancelar um Contrato e devolver à On qualquer Produto entregue por qualquer motivo, desde que você notifique a On por escrito no prazo de trinta (30) dias a contar da data de entrega . 10.2 Para notificar a On sobre tal pedido de devolução e iniciar o processo de devolução, você deverá seguir o processo descrito no Site na seção de devoluções e trocas das perguntas frequentes (https://on.com/faq/cyclon#returns-exchanges). 10.3 Os Produtos devem ser devolvidos à On em suas condições originais, ou seja, sem uso, sem danos, limpos e na embalagem original. 10.4 Assim que você notificar a On sobre sua intenção de devolver os Produtos, de acordo com as Seções 10.1 a 10.3 acima, qualquer quantia debitada pela On será reembolsada no prazo de trinta (30) dias após o recebimento do Produto devolvido no armazém da On. 10.5 Você pode trocar o Produto encomendado sob certas condições, a critério da On e conforme descrito no Site na seção de devoluções e trocas das FAQ - Perguntas Frequentes (https://on.com/faq/cyclon#returns-exchanges). As trocas estão sempre sujeitas à disponibilidade de estoque. O Produto a ser trocado deve ser devolvido de acordo com a política de devolução da On estabelecida nas Seções 10.1-10.3 acima.

11.1 Para defeitos resultantes de erros de produção ou materiais, a On fornecerá gratuitamente um produto substituto. Todas as demais garantias ou solicitações de garantia estão expressamente excluídas. Suas obrigações de inspecionar os produtos e declarar quaisquer defeitos, juntamente com o período de garantia, são baseadas nos regulamentos legais. As informações dos produtos (descrições, vídeos, imagens, etc.) não constituem nenhuma garantia de propriedades específicas. A transferência de solicitações de garantia está excluída. 11.2 Para exercer uma solicitação de garantia, você deve preencher o formulário de solicitação com todas as informações necessárias e enviá-lo juntamente com as evidências necessárias (https://on.com/warranty-claims). Todas as solicitações serão avaliadas caso a caso. Todos os produtos da On têm uma vida útil de acordo com o modelo, os materiais usados e o uso individual do produto. A garantia não se estende a defeitos devidos ao tamanho incorreto, desgaste normal, exceção da vida útil do produto ou danos causados por uso impróprio, incorreto ou negligente, ou alterações no produto. Adicionalmente, a garantia não se estende a defeitos em produtos não pedidos no site da On.

12.1 Um Plano de Assinatura só pode ser colocado em espera se o tamanho desejado estiver fora de estoque. Se você solicitar um Produto que não está disponível, a On colocará o Plano de Assinatura ativo em espera e pausará os pagamentos mensais até que o Produto fique disponível. 12.2 Você pode solicitar a pausa do seu Plano de Assinatura em uma (1) ocasião por um período de um (1) mês; por exemplo, em um cenário no qual você tenha se lesionado. Mediante solicitação, a On emitirá um crédito de, no máximo, um (1) mês da Tarifa de Assinatura para sua conta de usuário(a). No entanto, o Plano de Assinatura permanecerá “ativo” durante esse período, e os pagamentos serão retomados imediatamente após o esgotamento do crédito do voucher.

13.1 A On só se responsabilizará por danos diretos e somente se você puder provar que a On, seus auxiliares ou terceirizados instruídos pela On agiram com negligência grave ou com intenção ilícita. Em qualquer ocasião, a responsabilidade da On estará limitada à Tarifa de Assinatura do Produto relevante sob o Contrato. 13.2 Quaisquer outras responsabilidades da On, seus auxiliares ou terceiros instruídos pela On por danos de qualquer tipo, particularmente pela perda de produção, perda de uso, perda de pedidos, perda de lucros ou quaisquer outros danos indiretos ou emergentes, estão aqui explicitamente excluídas.

14.1 A On cumpre todas as leis de proteção de dados e utilizará os dados pessoais do Cliente apenas conforme estabelecido na Política de Privacidade da On (https://on.com/privacy-policy).

15.1 O idioma do Contrato é o inglês, e a versão em inglês prevalecerá. Os documentos do contrato são fornecidos em um idioma diferente do inglês apenas para fins informativos. 15.2 A On pode transferir, ceder ou subcontratar todos e quaisquer direitos e obrigações sob estes TCG e qualquer Contrato. Você não pode subcontratar, ceder ou transferir qualquer um de seus direitos ou obrigações sob estes TCG ou qualquer Contrato sem o consentimento por escrito da On. 15.3 O não cumprimento por parte da On de fazer cumprir, a qualquer momento, qualquer uma das disposições destes TCG não deve, de forma alguma, ser interpretado como uma renúncia de tal disposição, nem de forma alguma afetar a validade dos TCG ou qualquer direito subjacente. 15.4 A On não será responsabilizada por sua falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações sob estes TCG ou o Contrato e na medida em que tal falha ou atraso seja devido a razões fora de seu controle (incluindo, entre outros, inundações, tempestades, incêndios, terremotos e pandemias, guerra, terrorismo, restrições governamentais ou qualquer outra circunstância além do controle razoável da On, e não devido a qualquer falha ou negligência da On). 15.5 Se quaisquer disposições destes TCG forem consideradas inválidas, ilegais ou inexequíveis, as disposições restantes não serão de forma alguma afetadas ou prejudicada. As partes concordarão com uma disposição de substituição que seja o mais próximo possível legalmente da disposição considerada inválida, ilegal ou inexequível, e que alcance os efeitos da disposição original o mais próximo possível. 15.6 Você renuncia ao direito de compensar quaisquer reclamações contra a On. 15.7 A On reserva-se o direito de modificar estes TCG de tempos em tempos. Os TCG em vigor no momento em que você faz um Pedido devem ser aplicados.

16.1 As relações contratuais cobertas por estes TCG entre a On e o Cliente serão regidas pela lei suíça com exclusão de tratados internacionais, particularmente a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos para a Venda Internacional de Mercadorias, de 11 de abril de 1980 (CISG). Todos os conflitos e disputas decorrentes, direta ou indiretamente, sob ou em conexão com a relação contratual entre a On e o Cliente, serão submetidos à jurisdição exclusiva dos tribunais de Zurique, Cantão de Zurique, Suíça. A On terá o direito de, alternativamente, processar o Cliente no tribunal competente do domicílio do Cliente. 16.2 A escolha da legislação e jurisdição na Seção 16.1 acima não se aplicará se e na medida em que você (a) se qualifique como consumidor nos termos da lei suíça ou qualquer outra legislação aplicável, e, portanto, (b) tem o direito obrigatório de (i) invocar a aplicação da legislação local do seu país de residência; e/ou (ii) submeter quaisquer disputas sob ou em conexão com sua relação contratual com a On aos tribunais competentes do seu local de residência. 16.3 Quaisquer direitos legais que você possa ter e que não possam ser excluídos ou limitados, não serão afetados por estes TCG. Versão datada de maio de 2022

Se você deseja fazer uso do seu direito de rescindir o Contrato dentro do Período de Notificação (conforme descrito na Seção 9 dos TCG), você pode preencher este formulário e enviá-lo para nós por correio ou e-mail. Confira nossos dados de contato aqui: https://customer-service.on-running.com/company_information. Formulário de rescisão Venho por este meio comunicar que desejo rescindir meu Contrato. Os detalhes do Pedido são os seguintes: - Número do pedido: - Realizado em*/ Recebido em*: - Nome do(a) cliente: - Endereço do(a) cliente: - Endereço de e-mail do(a) cliente: - Data: Assinatura do(a) cliente* (necessária apenas se este formulário for enviado por correio; caso contrário, pode ser deixado em branco): ________________________________ * Remover conforme apropriado.

Moeda -- Montante de Indenizações: INR -- 7.300,00 ILS - 460,00 MYR -- 390,00 NZD -- 180,00 PHP -- 5.160,00 SGD -- 150,00 KRW -- 126.000,00 THB -- 3.300,00 AUD -- 150,00 IDR -- 1.330.000,00 TWD -- 2.600,00 USD -- 100,00 CAD -- 115,00 GBP -- 80,00 EUR -- 100,00 HKD -- 830,00 JPY -- 11.250,00 CHF -- 115,00 DKK -- 830,00 NOK -- 1.200,00 SEK -- 1.000,00 BRL -- 550,00

1. Vales-presente físicos e digitais podem ser resgatados em on.com, on-running.com, no cyclon.on.com ou em qualquer loja da On no mesmo país e na mesma moeda em que o vale-presente foi adquirido. Os vales-presente digitais estão disponíveis nas moedas abaixo e não podem ser trocados por uma moeda diferente. É possível verificar on-line o saldo do vale-presente usando estes links: USD, EUR, CHF, GBP e CAD.

Observação: embora os vales-presente físicos estejam disponíveis na loja-conceito da On em Tóquio, os vales-presente digitais não estão disponíveis no Japão. Sendo assim, muitas das regras abaixo não se aplicarão. Para obter mais informações, entre em contato com nossa equipe da loja-conceito da On em Tóquio ou com a equipe de entrega da On, aqui.

2. Não é possível trocar os vales-presente por dinheiro nem usá-los para comprar um novo vale-presente.

3. Não é possível aplicar descontos na compra de um vale-presente. No entanto, os vales-presente podem ser usados na compra de produtos com desconto.

4. Os vales-presente não expiram.

5. Os vales-presente não podem ser devolvidos para fins de reembolso.

6. Se você devolver, em uma loja física da On, um produto que foi adquirido com um vale-presente (digital ou físico), o valor será reembolsado na forma de um novo vale-presente físico. Se você devolver, por meio do serviço on-line de entrega da On, um produto que foi adquirido com um vale-presente (digital ou físico), o valor será reembolsado na forma de um novo vale-presente digital.*

7. Se você devolver um produto que foi adquirido com vários vales-presente (físicos ou digitais), o reembolso será creditado em um único vale-presente novo (físico ou digital, dependendo do país de devolução – consulte o item 6).

Se duas formas de pagamento foram usadas, ou seja, uma combinação de (1) pagamento com cartão e (2) um vale-presente físico ou digital, a forma de pagamento número (1) será reembolsada primeiro. Será emitido um novo vale-presente para qualquer saldo restante (físico ou digital, dependendo do país de devolução – consulte o item 6).

8. Os vales-presente não serão substituídos em caso de perda, roubo ou danos. A On não se responsabiliza por quaisquer valores perdidos nos vales-presente devido a roubos ou fraudes.

9. A On reserva-se o direito de recusar, cancelar ou reter vales-presente e pedidos para análise em caso de suspeita de fraude, assim como vales-presente emitidos incorretamente com valores indevidos ou outras violações das diretrizes aplicáveis aos vales-presente.

*Ao devolver, por meio de nosso serviço on-line, um produto que foi adquirido em uma das lojas físicas da On na Suíça ou no Reino Unido (excluindo o restante da Europa) e pago em dinheiro (de maneira total ou parcial), o reembolso do pagamento em dinheiro será feito com a emissão de um novo vale-presente digital. Nos Estados Unidos e no Canadá, o reembolso do pagamento em dinheiro será feito na forma de um código de desconto resgatável apenas em nosso site.

A menos que definido de outra forma nos termos especiais do evento, conforme descrito na página da web do evento ou como comunicado ou em conexão com o próprio evento (os “Termos Especiais”): - Qualquer pessoa com idade legal (ou seja, 18 anos) é elegível para participar do evento (o “Evento”). A participação no Evento é gratuita e não requer a compra de um produto ou serviço. Ao participar, você concorda com os Termos Especiais e com estes termos gerais de participação (os “TGP”; os Termos Especiais e os TGP representam os “Termos”) de maneira total e incondicional. A On reserva-se o direito de excluir qualquer participante de participar do Evento sem necessidade de justificativa.

Ao participar do Evento, você autoriza entrevistas, fotografias, gravações de áudio, gravações de vídeo ou quaisquer outras gravações (“Gravações”), e a publicação, exibição ou reprodução dessas Gravações podem ser usadas para, entre outros, notícias, webcasts, fins promocionais, transmissões, publicidade, inclusão em sites, mídias sociais ou quaisquer outros objetivos (“Publicação”) da On e de suas afiliadas. As gravações podem ser usadas para promover eventos semelhantes no futuro, destacar o Evento ou exibir as capacidades da On (ou de qualquer um de seus parceiros). Você isenta a On e todas as pessoas envolvidas de qualquer responsabilidade e renuncia a todos os direitos que possa ter sobre quaisquer reivindicações de pagamento ou direitos autorais em conexão com as Gravações e/ou a Publicação (incluindo reivindicações relacionadas à obtenção, gravação, digitalização ou divulgação das Gravações).

A On e/ou qualquer terceiro contratado pela On em conexão com o Evento (“Parceiros”) não se responsabiliza por quaisquer danos, perdas, responsabilidades, ferimentos ou decepções incorridos ou sofridos por qualquer participante como resultado da entrada e/ou participação no Evento. Nada nestes Termos excluirá a responsabilidade da On por fraude ou deturpação fraudulenta ou por morte ou ferimentos resultantes de negligência da On. Você concorda em indenizar, defender e isentar a On e seus Parceiros de quaisquer perdas, despesas, responsabilidades, danos ou reivindicações (incluindo honorários advocatícios razoáveis) reclamados por terceiros que surjam da sua negligência ou omissão e má conduta intencionais.

Você reconhece que, ao participar do Evento, certos riscos podem ser encontrados. Ao concordar com os Termos, você confirma ter um seguro adequado contra acidentes.

Ao se registrar ou participar do Evento, você reconhece e concorda com o processamento de seus dados pessoais de acordo com a Política de Privacidade da On.

Caso menores de idade participem do Evento, o(a) participante garante que também obteve previamente o consentimento dos representantes legais (pais/responsáveis legais). O respectivo pai/mãe/responsável legal confirma aderir e concordar com os termos e condições aqui contidos, incluindo, entre outros, liberar e manter a On e seus Parceiros isentos de quaisquer reivindicações de acordo com estes termos e condições. Não haverá correspondência relacionada a este Evento ou aos Termos. A On tem o direito de cancelar ou encerrar o Evento a qualquer momento, sem aviso prévio e sem necessidade de justificativa. A On reserva-se o direito de alterar ou corrigir os Termos a qualquer momento. O Evento e os Termos serão regidos pelas leis da Suíça, independentemente do conflito de disposições legais. A Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias não se aplica. O local de jurisdição exclusivo para todas as controvérsias e reclamações é Zurique, Suíça.

Fevereiro de 2022 - Estes termos de uso (conforme atualizados de tempos em tempos, os "Termos"), junta-mente com quaisquer regras e regulamentos complementaremos, como a Política de Priva-cidade e os Termos e Condições, regem seu acesso e uso dos serviços disponíveis no website ( o "Website") operado pela On AG, com sede em Zurique, Suíça (número de re-gistro comercial CHE-115.332.641; "On" ou "nós"). Seu acesso e uso de nossos serviços estão sujeitos à sua aceitação e conformidade com estes Termos. Ao acessar o Website ou usar nossos serviços, você concorda em aceitar e cumprir os Termos. Caso não concorde com qualquer parte dos Termos, você não está autorizado(a) a continuar usando o Website ou serviços relacionados. - A forma, natureza e funcionalidades do Website podem mudar de tempos em tempos sem aviso prévio. 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