반품 또는 교환 방법
북미
유럽
반송 상자에 품목을 넣고 반품 수단을 선택하세요. - 반품 라벨을 다운로드하여 인쇄하여 박스에 부착한 후 Royal Mail에 보내드립니다. - Royal Mail에서 스캔할 수 있는 QR 코드를 받으세요(인쇄 불필요) - Royal Mail 무료 컬렉션 예약(인쇄 불필요)
물류센터에서 반품을 수령하고 반품 확인을 완료하면 환불 또는 교환이 처리됩니다.
1. 여기로 이동하여 주문 번호를 입력하고 원하는 사항(환불 또는 교환)을 선택하세요. 2. 제품 포장에 포함된 반품 라벨을 부착합니다. 선불 반품 라벨을 분실하신 경우, 여기에서 Happiness Delivery 팀으로 연락해 주시면 새 라벨을 보내드리겠습니다. 3. 재사용할 수 있는 별도의 배송 상자에 제품을 넣고 가장 가까운 UPS 지점(UPS Access Point™ 또는 UPS Store®)에 반품을 접수하거나, UPS에 연락하여 자택 또는 사무실에서 제품을 수거하도록 예약하세요.
1. 여기로 이동하여 주문 번호를 입력하고 원하는 사항(환불 또는 교환)을 선택하세요. 2. 재사용할 수 있는 배송 상자에 제품을 넣으세요. 3. 배송업체에서 연락하여 수거를 예약할 것입니다.
아시아
1. 여기를 클릭한 후 주문번호를 입력하고 원하는 옵션(환불 또는 교환)을 선택해 주세요.
2. 반품하실 상품을 안전하게 포장해 주세요. 반품 상품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래의 포장, 태그, 액세서리 및 기타 모든 구성품이 원래 상태 그대로 포함되어 있어야 합니다.
3. 반품 신청이 접수되면 CJ Logistics에서 영업일 기준 48시간 이내에 순차적으로 연락드려 수거 일정을 안내해 드립니다.
4. 반품 상품이 수거되면 CJ Logistics에서 반품 운송장 번호가 포함된 SMS를 발송해 드립니다.
5. 반품 상품이 당사 물류센터에 도착하여 검수가 완료되면 환불이 처리됩니다. 처리 상태는 이메일로 안내해 드립니다.
1. 여기로 이동하여 주문 번호를 입력하고 원하는 사항(환불 또는 교환)을 선택하세요. 2. 재사용할 수 있는 배송 상자에 제품을 넣으세요. 3. 원하는 배송업체를 통해 다음 주소로 택배를 보내세요. Kuehne + Nagel Ltd. Unit 1807, 18/F, Riley House, 88 Lei Muk Road, Kwai Chung, NT, HK
오세아니아
1. 여기로 이동하여 주문 번호를 입력하고 원하는 사항(환불 또는 교환)을 선택하세요. 2. 반품 요청을 제출하면 24시간(월~금) 이내에 이메일로 선불 반품 라벨을 발송해 드립니다. 재사용할 수 있는 별도의 배송 상자에 라벨을 붙여주세요. 3. 가장 가까운 호주 우체국 지점에 반품을 접수하세요.
1. 여기로 이동하여 주문 번호를 입력하고 원하는 사항(환불 또는 교환)을 선택하세요. 2. 반품 요청을 제출하면 24시간(월~금) 이내에 이메일로 선불 반품 라벨을 발송해 드립니다. 재사용할 수 있는 별도의 배송 상자에 라벨을 붙여주세요. 3. 가장 가까운 New Zealand Post 지점에 반품을 접수하세요.
남미
1. 여기로 이동하여 주문 번호를 입력하고 원하는 사항(환불 또는 교환)을 선택하세요. 2. 재사용할 수 있는 배송 상자에 제품을 넣으세요. 3. Happiness Delivery 팀이 이메일, 전화 또는 WhatsApp을 통해 연락하여 수거 날짜와 시간을 정하게 됩니다.