Cyclon™은 On의 순환 서비스 프로그램입니다. 2022년, On은 Cyclon™ 구독 프로그램을 통해 재활용을 전제로 설계된 스포츠웨어를 처음 선보였습니다. 이를 통해 고객 참여, 소재의 재활용 가능성, 그리고 확장에 필요한 인프라까지, 핵심적인 데이터를 확보할 수 있었죠.

Cyclon™의 다음 단계이자 목표는 특정 제품군에 한정된 구독 모델을 넘어, On이 판매하는 모든 제품에 책임을 다하는 것입니다. Cyclon™ Resale은 그 시작점입니다. 고객은 리퍼비시 제품을 구매하거나, 아껴 사용해 온 On 신발, 의류, 액세서리 제품을 보상 판매할 수 있습니다. 회수된 제품은 재판매를 우선으로 하며, 불가능한 경우에는 기부, 그마저 어려운 경우에는 재활용됩니다.

On은 커뮤니티와 지구를 위한 지속적인 가치를 만들어가는 프리미엄 글로벌 스포츠웨어 브랜드를 지향합니다. 인간의 창의성과 기술을 바탕으로 제품으로 인한 환경 부담을 줄이기 위해 On만의 독창성을 발휘하고 있죠. Cyclon™ 프로그램을 통해 On은 모든 제품의 수명이 한 번의 사용으로 끝나지 않고, 그 이후에도 계속 이어질 수 있도록 끝까지 책임을 다합니다. Cyclon™ Resale을 통해 고객은 사용하던 On의 신발, 의류, 액세서리를 재판매할 수 있으며, 재판매가 어려운 경우에는 재활용을 통해 순환을 이어갑니다.

미국, 영국*, 스위스에서 이용할 수 있습니다. 프로그램은 향후 더 많은 지역으로 확대될 예정입니다. 최신 소식을 계속 확인해 주세요. *현재 영국에서는 서비스 지원을 시작했으나 영국 왕실령(저지, 건지, 맨섬 등)에서는 이용하실 수 없습니다.

Cyclon™ Resale 프로그램을 운영 중인 국가에 거주하는 On 멤버라면 누구나 참여할 수 있습니다. 다만, 재판매나 보상 판매와 관련한 국가 간 거래는 지원되지 않습니다.

네, 현재 거주 중인 국가에서 Cyclon™ Resale 프로그램을 이용할 수 있다면 가능합니다.

Onward는 On이 미국에서 처음 시작한 재판매 및 보상 판매 프로그램으로, 프리미엄 리세일에 대한 수요를 확인하는 계기가 되었습니다. 이제 이는 단일 프로그램을 넘어, 브랜드 전반으로 확장된 움직임으로 발전했습니다. Onward는 Cyclon™ Resale로 전환되어, 한 번의 여정을 마친 On 제품이 첫 사용 이후에도 새로운 여정을 계속 이어갈 수 있도록 지원합니다.

물론입니다. Onward 기프트카드는 Cyclon™ Resale, on.com 및 가까운 On 매장에서 사용할 수 있습니다.

기프트카드를 받지 못했다면, 먼저 스팸 메일함을 확인해 주세요. 스팸 메일함에도 없다면, Happiness Delivery 팀으로 문의해 주세요.

{{Onward 고객 서비스}}로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.

Onward에서 구매한 모든 제품은 30일 이내 반품하실 수 있습니다. 해당 기간 내에는 {{Onward 반품 포털}}에서 반품 라벨을 요청해 주세요.

Cyclon™ Resale을 통해 보상 판매를 하고 싶다면, On 멤버 계정을 생성해야 합니다. 멤버는 보상 판매 대상 제품을 보낼 때마다 무료 배송 및 크레딧 혜택이 제공됩니다. 또한, On 로열티 프로그램을 통해 다양한 혜택도 함께 누릴 수 있습니다. Cyclon™ Resale은 기존 On 계정으로 바로 로그인할 수 있으며, 계정이 없는 경우에는 보상 판매 등록 과정에서 생성하실 수 있습니다.

계정 없이도 Cyclon™ Resale에서 리퍼비시 제품을 구매할 수 있습니다. 단, 보상 판매와 크레딧 수령을 위해서는 계정이 필요합니다.

On은 Cyclon™ Resale 프로그램 운영을 위해 보상 판매 파트너사, Archive와 협력하고 있습니다. 고객이 제공하는 모든 개인정보는 당사 개인정보 처리방침 및 Archive 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다. 양사의 개인정보 처리방침 전문은 모두 {{여기}}서 확인할 수 있으며, 여기에는 수집되는 데이터 종류, 활용 방식, 고객의 권리에 대한 내용이 안내되어 있습니다.

보내주신 제품이 재판매 기준을 충족할 경우 카테고리별 최대 크레딧이 지급됩니다. 자세한 내용은 {{rewards carousel}}에서 확인하실 수 있습니다.

재판매가 불가능한 경우에는 기부, 그마저 어려운 경우에는 재활용으로 이어집니다. 이런 경우에도 프로그램 참여에 대한 보상으로 £5, $5, 또는 CHF5 크레딧이 지급됩니다.

보상 판매를 통해 받은 기프트 카드는 on.com, Cyclon™ Resale, On 앱 및 가까운 On 매장에서 사용할 수 있습니다.

On은 판매하는 모든 제품에 대해 책임을 다하고자 합니다. on.com, On 앱, On 매장, On 리테일 파트너 매장에서 구매하신 제품이라면 모두 보상 판매 대상입니다. 판매용이 아닌 품목은 보상 판매 대상에 포함되지 않습니다. 샘플 제품과 마케팅 상품(예: 이벤트 티셔츠, 메달, 물병, 요가 매트, 타월, 우산, 프로모션용 신발 끈 등)은 접수가 불가합니다.

아니요, 구매 증빙은 필요하지 않습니다. 또한 불필요한 포장은 보내지 않으셔도 됩니다. 다만, 재사용 가능한 포장이 있다면 활용해 주셔도 좋습니다.

Cyclon™ Resale을 통해 제공되는 리퍼비시 제품은 누군가 소중하게 사용했지만, 이제는 다음 주인을 기다리는 ‘프리 러브드’ 제품과 ‘Lap 2’ 제품으로 구성됩니다. Lap 2 제품은 성능과 무관한 이유로 반품되었거나 판매에서 제외되었지만 여전히 우수한 상태를 유지하고 있는 제품을 의미합니다. 예를 들어, 사이즈 문제로 반품된 신발, 피팅용으로 따로 보관한 티셔츠, 배송 중 경미한 흠집이 생긴 가방 등이 해당할 수 있습니다. 프리-러브드 용품은 누군가 실제로 사용한 뒤 보상 판매된 제품으로, 사용 이력은 있지만, 엄격한 검수와 세척을 거쳐 새로운 여정을 이어갈 준비가 된 제품입니다.

제품은 상태에 따라 ‘최상’, ‘매우 좋음’, ‘좋음’의 세 단계로 평가됩니다. ‘좋음’ 기준에는 못 미치지만 기능적으로 문제없고 사용 가능한 상태라면 기부 대상으로 분류됩니다. 기부가 어려운 경우에는 재활용 처리됩니다. 단, 일부 협업 제품은 재판매나 기부 대상에서 제외되어 바로 재활용됩니다.

재판매나 기부가 어려운 제품은 지역별 전문 재활용 협력업체를 통해 처리되며, 매립 폐기물을 최소화하는 방향으로 관리됩니다. 수거된 제품은 먼저 소재 구성에 따라 분류되며, 이후 분리된 자원은 원자재로 가공됩니다.

지역 재활용 파트너를 통해 원자재를 다시 활용 가능한 형태로 가공합니다. 현재는 단열 패널이나 충전재 등 산업용 자재로 대부분 사용됩니다. 이는 제품의 수명이 끝난 이후에도 소재의 순환이 이어질 수 있도록 하기 위함입니다.

On의 구독 프로그램이 종료되었지만, 기존 Cyclon™ 컬렉션은 2026년 6월부터 구독 없이도 구매하실 수 있으며, 지속 가능성에 대한 On의 노력도 변함없이 계속됩니다. On은 기존 Cyclon™에 사용된 소재를 계속 활용할 예정입니다. 더 이상 사용하지 않게 된 Cyclon™ 제품을 다시 보내주세요.

회수된 제품은 다른 On 제품과 따로 구분해 보관한 뒤, 일정 수량이 모이면 재활용 처리 과정을 진행합니다.

Cloudneo, Cloudrise Cyclon, Cloudrise Cyclon 1.1 및 Cyclon-T의 경우, 분리한 재활용 소재를 분쇄해 새 신발의 부품 제작에 사용합니다.

한편 Cloudeasy Cyclon에는 다소 다른 공정이 적용됩니다. 신발 하단 유닛에서 어퍼를 분리한 다음 섬유 간 재활용 공정으로 새로운 원사를 만들고, 하단 유닛은 분쇄한 다음 협력사로 보내 다른 제품의 원료로 활용합니다.

On은 2022년, Cloudneo를 시작으로 재활용을 전제로 설계된 Cyclon™ 라인을 처음 선보였습니다. Cloudneo는 동일한 소재 계열에서 추출한 두 가지 고기능성 폴리아마이드로 설계되었습니다. 어퍼는 피마자에서 추출한 PA11 기반의 98% 바이오 소재로, 하단 유닛은 Pebax라는 고성능 폴리아마이드 컴파운드로 구성되어 있습니다. 덕분에 신발의 최대 90%를 펠릿으로 재활용하여 새로운 신발 제작에 사용할 수 있게 되었습니다. Cloudrise Cyclon과 Cloudrise 1.1 Cyclon 역시 PA-11 및 Pebax로 제작되었으며, Cyclon-T는 대부분 PA-11 소재로 제작되었습니다. 이 네 가지 제품은 공통적으로 재활용 가능한 소재를 중심으로 설계되어, 분쇄 후 새로운 제품 부품으로 다시 활용될 수 있습니다. Cloudeasy Cyclon은 접근 방식이 조금 다릅니다. 이 제품은 업계 평균 대비 절반 수준인 15가지 부속품만으로 제작되어, 재활용 절차가 더 쉽고 간편합니다. 어퍼 니트는 100% 재활용 폴리에스터 섬유 소재 원사로, 미드솔의 40%는 지속 가능한 원료를 사용한 ISCC+ 인증 바이오 기반 EVA 폼으로 제작되었습니다. TPU 하프-Speedboard® 역시 35% 바이오 기반 소재로, 미드솔에 직접 사출해 불필요한 폐기물을 줄였습니다. 여기에는 최첨단 재활용 공정이 적용됩니다. 먼저 하단 유닛에서 어퍼를 분리한 뒤 섬유 간 재활용 공정으로 새로운 원사를 만들고, 하단 유닛은 기계적 재활용 공정을 거치며 분쇄되어 이후 협력사를 통해 피크닉 테이블과 같은 새로운 제품으로 재탄생합니다. 이제 On은 우리가 판매하는 모든 제품이 첫 쓰임을 다한 후에도 계속 활용될 수 있도록 자원 순환에 대한 노력을 확장하고자 합니다. 다만, 대부분의 On 제품이 처음부터 재활용을 전제로 설계된 구조가 아니기 때문에 재활용된 소재를 다시 신발 부품으로 사용하는 데에는 한계가 있습니다. 이에 따라 On은 지역별 전문 재활용 업체와 파트너십을 맺어, 회수된 소재를 단열 패널이나 충전재 등 산업용 자재로 활용될 수 있도록 지원합니다.

On은 신발과 의류를 통해 구호 활동, 일자리 창출, 그리고 빈곤 극복을 지원하는 비영리 단체 Soles4Souls와 협력하고 있습니다.

Right To Run 커뮤니티 임팩트 프로그램을 통해 다양한 단체와 커뮤니티에도 기부를 이어가고 있습니다. {{Right to Run}}에 대해 자세히 알아보세요.

On의 기부 파트너는 수혜자와 관련 단체와 직접 협력하며, 깨끗하고 기능적으로 온전한 스포츠웨어를 접하기 어려운 사람들과 구호 지역에 제품을 전달합니다. 기부에서 무엇보다 중요한 것은 받는 사람의 존엄입니다. On은 기부 파트너와 함께, 제품을 받는 이들의 존엄을 지키고 존중할 수 있는 방식으로 기부를 진행합니다.

On은 모든 제품이 재활용되거나 다시 사용할 수 있는 사람들에게 전달될 수 있도록 재활용 및 기부 파트너와 협력하고 있으며, 이 과정이 원활하게 운영될 수 있도록 정기적으로 점검을 진행합니다.