Nuestro programa de servicios circulares evoluciona En 2022 lanzamos nuestro primer paso: nuestro programa de suscripción CyclonTM, que acerca la ropa deportiva diseñada para reciclarse a los clientes de On. Este primer paso nos facilitó datos de valor incalculable sobre el interés de los consumidores, la reciclabilidad de los materiales y la infraestructura necesaria para ampliar nuestros objetivos.

Este próximo capítulo de CyclonTM trata de ir más allá de un modelo de suscripción creado para una colección limitada de productos. En su lugar, nuestro objetivo es asumir la responsabilidad de todos los productos que vendemos, empezando por la reventa de CyclonTM, donde puedes comprar equipación On reacondicionada y cambiarlas por zapatillas, ropa y accesorios On usados. Si los artículos que intercambias no se pueden revender, se donarán. Y si no fuera posible, serán reciclados.

Aspiramos a ser la marca deportiva premium más reconocida a nivel mundial, y eso requiere dejar una huella positiva y duradera en la sociedad y en el planeta. Gracias al potencial del ingenio humano, estamos creando soluciones para reducir nuestro impacto e impulsar a todo el sector. A través de nuestro programa Cyclon™, asumimos la responsabilidad de los productos que fabricamos, haciendo lo posible por que sigan en movimiento mucho después de haber cruzado su primera meta. CyclonTM Resale permite a los consumidores cambiar zapatillas, ropa y accesorios On usados por otros nuevos. Si las piezas no están aptas para la reventa, serán donadas. Y si no fuera posible, serán reciclados.

Estados Unidos, Reino Unido*, Suiza. * Ten en cuenta que el programa no está disponible en dependencias de la Corona como Guernsey, Jersey y la Isla de Man.

Cualquier miembro de On puede participar, siempre que Cyclon™ Resale esté disponible en su país. Lamentablemente, no podemos aceptar transacciones transfronterizas para su reventa o canje.

Sí, siempre que Cyclon™ Resale esté disponible en el país donde vives, puedes cambiar tu producto.

Nuestro programa de reventa y canje que iniciamos en Estados Unidos demostró la demanda de reventa premium. Hemos pasado de ser un experimento independiente a una misión de toda la marca. Onward es ahora Cyclon™ Resale, nuestra plataforma de reventa que mantiene los productos en movimiento mucho después de la primera línea de meta.

Sí, puedes usar tu tarjeta regalo Onward en Cyclon™ Resale, on.com y en tu tienda On más cercana.

Si crees que no has recibido tu tarjeta regalo, consulta primero la carpeta de spam. Si aún no lo encuentras, ponte en contacto con nuestro equipo de Happiness Delivery.

Ponte en contacto con Atención al cliente de Onward. Podrán ayudarte con tu consulta.

Tienes 30 días para devolver todo lo que hayas comprado a Onward. Si estás dentro de esa ventana, dirígete a Onward returns portal para solicitar una etiqueta de devolución.

Para canjear tu equipación a través de Cyclon™ Resale, necesitas tener o crear una cuenta On gratuita. A cambio, recibirás envíos gratuitos y un crédito por cada artículo que envíes. Además, los miembros tendrán derecho a otras ventajas a través de nuestro programa de fidelidad On. Puedes iniciar sesión en Cyclon™ Resale con los datos de tu cuenta On y, si aún no tienes una, se te pedirá que la crees cuando registres un artículo para canjearlo.

Como invitado, puedes comprar artículos On renovados en Cyclon™ Resale, pero necesitas una cuenta para canjear un producto y recibir tu crédito.

Trabajamos con Archive, nuestro socio de intercambio, para ejecutar la Cyclon™ Resale. Toda la información personal que nos facilites se trata de conformidad con nuestra Política de privacidad y la Política de privacidad del archivo, ambas disponibles aquí. Estos te explican qué datos se recopilan, cómo se utilizan y cuáles son tus derechos.

Si un artículo se puede revender, recibirás la máxima cantidad estipulada en función de la categoría. Echa un vistazo a nuestro rewards carousel para obtener más información.

Si un producto deja de ser apto para la reventa, se dona. Y si no es posible donarlo, lo reciclamos. En este caso, recibirás una tarjeta regalo con un saldo de 5 GBP, 5 USD o 5 CHF.

Puedes utilizar tu tarjeta regalo canjeable en on.com, Cyclon™ Resale, la app de On y tu tienda On más cercana.

Nuestro objetivo es asumir la responsabilidad de todos los productos que vendemos, tanto si los compras a través de on.com, la app de On, cualquiera de las tiendas On o en una de nuestras tiendas minoristas asociadas. Ten en cuenta que no se aceptarán artículos que no se hayan vendido, incluidos artículos de muestra y artículos de marketing (como camisetas de eventos, medallas, botellas de agua, esterillas de yoga, toallas, paraguas o cordones promocionales).

No, nunca se requiere un comprobante de compra, y preferimos no recibir ningún paquete excedente. Dicho esto, si tienes un embalaje que quieres reutilizar, nos alegramos de ello.

Nuestra equipación reacondicionada para la Cyclon™ Resale está formada por artículos de segunda mano y de segunda mano.

Los artículos de la segunda vuelta se refieren a artículos que fueron devueltos o rechazados debido a imperfecciones menores relacionadas con el rendimiento, pero que aún están en excelentes condiciones. Algunos ejemplos son unas zapatillas que nos devolvieron por no ser la talla correcta, una camiseta que se probó mucha gente o una mochila que sufrió un pequeño arañazo durante el envío. Tiene historia, pero ha sido graduada y limpiada, lista para su próxima historia.

Los artículos se evaluarán y clasificarán en tres niveles para su reventa: excelente, muy bueno y bueno. Por lo general, se donarán artículos que no cumplan con el buen estándar, pero que aún sean funcionales y les quede mucha vida. Si no es posible, se reciclarán.

Ten en cuenta que los artículos de colaboraciones seleccionadas no se pueden revender ni donar, por lo que se reciclarán.

Cuando los productos no se pueden revender o donar, nos asociamos con recicladores regionales especializados para ayudar a mantenerlos fuera de los vertederos. Estos artículos se clasifican en distintos flujos de materiales según su composición. Una vez separados, estos recursos se transforman en materia prima.

Los recicladores regionales ayudan a mantener nuestras materias primas en uso. Por ahora, se reciclarán principalmente para fabricar materiales industriales como paneles aislantes o rellenos para diversas aplicaciones. Esto nos ayuda a mantener los materiales en movimiento cuando los productos On llegan al final de su vida útil.

Aunque nuestro programa de suscripción ha finalizado, nuestra colección Cyclon™ original estará disponible para su compra sin suscripción en junio de 2026. Y nuestro compromiso con la sostenibilidad continúa. Mantendremos en uso los materiales de nuestra colección Cyclon™ original, así que envíanos tus artículos Cyclon™ usados una vez que los hayas usado.

Cuando lo recibamos, lo apartaremos de otros productos On y procesaremos el material usado para reciclarlo.

En el caso de las Cloudneo, las Cloudrise Cyclon, las Cloudrise Cyclon 1.1 o la Cyclon-T, trituramos el material reciclable y hacemos con él nuevos componentes, como Speedboards®.

Las Cloudeasy Cyclon™ siguen un proceso algo diferente. Separamos el upper de la parte inferior y lo reciclamos fibra a fibra para transformarlo en hilo con el que elaborar nuevos uppers. Luego, trituramos la parte inferior y enviamos este material a empresas colaboradoras que lo utilizan para fabricar otros productos.

En 2022, lanzamos Cyclon™ con productos diseñados para el reciclaje. Empezó con las Cloudneo. Estas zapatillas están fabricadas con dos tipos de poliamidas de alta calidad y rendimiento de la misma familia de materiales. El upper está hecho con un 98% de materiales de origen biológico a partir de PA11, una poliamida derivada de semillas de ricino. La parte inferior está elaborada con Pebax, un compuesto de poliamida de alto rendimiento. Esto nos permitió reciclar hasta el 90% de las zapatillas en gránulos para crear nuevos componentes. Las Cloudrise Cyclon y las Cloudrise 1.1 Cyclon también se fabricaron con PA-11 y Pebax. Mientras que la Cyclon-T está hecha principalmente de PA-11. Esto significa que las piezas reciclables de los cuatro productos se pueden triturar y combinar para crear nuevos componentes a partir de ellas. Las Cloudeasy Cyclon son un poco diferentes. Estas zapatillas se fabricaron con solo 15 componentes, la mitad de lo habitual en el sector y nos permiten reciclarlas más fácilmente. – El upper de punto está hecho de hilo de poliéster 100% reciclado posconsumo. – La entresuela está hecha con 40% de espuma EVA bioatribuida, procedente de materiales con certificación ISCC+ obtenidos a partir de materia prima sostenible. – Su medio Speedboard® de TPU está elaborado con un 35% de materiales de origen biológico y se inyecta en la entresuela de la zapatilla para reducir residuos. También cuenta con un avanzado proceso de reciclaje. Primero, separamos el upper de la parte inferior y lo reciclamos fibra a fibra para convertirlo en hilo nuevo que podremos utilizar para fabricar otros uppers. La parte inferior se somete a un proceso de reciclaje mecánico. La trituramos y enviamos el material a empresas colaboradoras para que fabriquen otros productos, como mesas de camping. Ahora hemos decidido redoblar nuestros esfuerzos para que todos los productos que vendemos sigan circulando más allá de su primera línea de meta. La mayoría de nuestros productos no están diseñados para el reciclaje y los materiales reciclados no son adecuados para fabricar nuevos componentes de zapatillas. En su lugar, nos asociamos con recicladores regionales especializados, y los materiales reciclados se utilizarán para fines industriales, como paneles aislantes y relleno.

Planeamos trabajar con socios como Soles4Souls, una organización sin ánimo de lucro que transforma el calzado y la ropa para proporcionar alivio, crear empleos y ayudar a las personas a romper el ciclo de la pobreza.

Además de Cyclon™ Resale, también hacemos donaciones benéficas a otras organizaciones y grupos a través de nuestro programa de impacto comunitario Right To Run. Más información sobre Right to Run.

Nuestros socios donantes trabajan directamente con los beneficiarios de las donaciones y otras organizaciones para proporcionar artículos a personas que de otro modo no tendrían acceso a ropa deportiva limpia y funcional, y a personas en zonas de socorro. Un elemento importante de la donación es la dignidad de quien la recibe, por eso trabajaremos con nuestro socio donante para donar artículos que preserven y protejan la dignidad de quienes los reciben y los llevan.

Tenemos procesos en marcha con nuestros socios de reciclaje y donación, que se inspeccionan periódicamente, para que todos los productos se reciclen o se pongan en manos de personas que puedan volver a usarlos.