Nuestro compromiso con la accesibilidad

En On, promovemos el espíritu de superación a través del movimiento, conscientes de que el movimiento es diferente para cada cuerpo. Por eso, nos comprometemos a ofrecer una experiencia premium a todas las personas que forman parte de nuestra comunidad: clientes actuales y futuros. Valorar y cuidar a nuestros clientes son dos de nuestros valores fundamentales. Por eso, queremos que nuestros productos y servicios lleguen a todos de forma accesible, respetuosa, digna e independiente.

Nuestra misión y lo que hacemos

En On, queremos ser referentes en la experiencia del cliente y, para lograrlo, la accesibilidad es clave. Por eso, nos guiamos por estándares reconocidos a nivel internacional, como las Pautas de accesibilidad para el contenido web (WCAG) 2.1, nivel AA y la norma EN 301 549, para asegurarnos de que nuestras páginas web, aplicaciones y documentos PDF sean accesibles para todo el mundo. Aquí te contamos algunas de las medidas que hemos incorporado para que la experiencia de nuestros clientes sea sencilla: 

• Realizamos pruebas de accesibilidad de forma regular en todos nuestros productos y servicios para seguir mejorando lo que ofrecemos a cada persona.

• Incorporamos prácticas de accesibilidad y pruebas en todo el ciclo de vida de las soluciones, con personal dedicado a la corrección y mejora de la accesibilidad.

• Apoyamos a diversas organizaciones benéficas que promueven el derecho a correr y la libertad de movimiento de todas las personas a través de nuestras colaboraciones con Right To Run.

Estamos en constante aprendizaje. Y esto es solo el comienzo. Trabajamos intensamente con nuestros equipos internos para seguir creando nuevas propuestas a medida que crecemos como marca.

¿Necesitas ayuda?

Como parte valiosa del On Team, tus necesidades nos importan de verdad. La atención al cliente es nuestra prioridad. Si el formato de cualquier contenido de esta web te impide acceder a la información, ponte en contacto con nosotros.

Nos comprometemos a hacer todo lo posible para ofrecerte un servicio cercano, atento y personalizado, responder con rapidez y claridad, y facilitarte lo que necesites sin complicaciones.