Pular para o conteúdo principal
Solicitações de garantia
Preencha o formulário de garantia para fazer uma solicitação. As solicitações de garantia são limitadas a compras feitas diretamente na loja da On ou em um revendedor autorizado. É necessário apresentar um comprovante de compra.
Para enviar uma solicitação de garantia, acesse sua conta On. Se você não tem uma conta On, crie uma agora.
Não comprei diretamente da On
Se você não comprou diretamente conosco, envie uma solicitação de garantia assim que criar uma conta On. Com ela, você também poderá rastrear seus pedidos e acessar vários benefícios da comunidade On.
Confira novamente sua solicitação de garantia. Se estiver tudo em ordem, basta enviá-la:
Resumo da solicitação de garantia
Preencha o formulário de solicitação de garantia, incluindo todos os dados necessários