Isso depende de muitos fatores, tais como estilo de corrida, peso e superfície em que você corre. Mas, geralmente, os tênis (não apenas os da On) duram até 300 milhas (aprox. 482 km), dependendo do modelo e dos materiais utilizados. Por exemplo, alguns de nossos modelos, como o Cloudboom Echo, são projetados para corridas de alto desempenho. Então, naturalmente, eles não terão a mesma durabilidade de um tênis para o dia a dia, como o Cloud 5.

A On é uma marca suíça. Por isso, nossos produtos foram testados em diferentes estações e paisagens. Temos tênis de Corrida de Alto Desempenho, para correr nas ruas de qualquer cidade. Nossa coleção Alto Desempenho ao Ar Livre vai estar ao seu lado quando você decidir encarar as trilhas. Quanto ao vestuário On, a página de cada produto indica se ele é resistente a intempéries, resistente à água ou à prova d'água.

Embora os tênis On de Corrida de Alto Desempenho tenham sido projetados especificamente para fins de corrida, eles são excelentes para quem busca conforto o dia inteiro e podem ser usados para caminhar, explorar ou praticar exercícios. Você pode conversar com a Equipe de Happiness Delivery por meio do nosso formulário de contato\: ela está pronta para ajudar você a encontrar o melhor tênis para suas necessidades!

Se você não tiver certeza do seu tamanho em nossos tênis ou peça de vestuário, confira a tabela de tamanhos e caimento na página de cada produto específico. Para os modelos de Corrida de Alto Desempenho e Alto Desempenho ao Ar Livre, a recomendação padrão é escolher um número a mais do que o tamanho que usa em seu dia a dia. O tamanho japonês é em centímetros, então você também pode medir seu pé descalço, com o calcanhar encostado na parede, e adicionar cerca de 1 cm ao tamanho medido para saber qual tamanho servirá em você.

A principal diferença é que os calçados masculinos são mais largos que os femininos. Mas você pode comprar tênis de qualquer gênero! Os calçados femininos são 1,5 tamanho maior que os masculinos (por exemplo: nos tamanhos dos EUA, o tamanho 7 masculino é o tamanho 8,5 feminino). Se possível, recomendamos provar em uma loja física antes de comprar.

Alguns modelos estão disponíveis em tamanhos largos. Para encontrar esses modelos e cores selecionados para homens e mulheres, basta filtrar usando o filtro “Caimento Largo" no lado esquerdo de qualquer página de listagem de produtos. Não disponível em todos os países.

Os tênis On não são antiderrapantes. Temos modelos impermeáveis e tênis para Trail Running que foram desenvolvidos para maior tração e desempenho, mas não oferecemos um modelo antiderrapante no momento.

Nossos sites da Austrália e Nova Zelândia mostram tênis nos tamanhos dos EUA.

Bem, eles ajudam! Temos uma grande variedade de produtos para usos específicos; o que torna a CloudTec® única é como ela se adapta a cada pessoa. A On oferece modelos que trazem mais suporte para atletas que tradicionalmente superpronam e modelos com amortecimento máximo para quem supersupina. Para pronação, recomendamos começar filtrando na loja virtual por “estável”. Já para supinação, filtre por “neutro” ou “impulso”. Para recomendações mais específicas, use o formulário de contato para conversar com nossa equipe Happiness Delivery.

A On tem ótimos modelos para atletas que precisam de suporte. O Cloudflyer 4 e o Cloudrunner são construídos com elementos cloud maiores, um contraforte, um ajuste mais largo e maior estabilidade com uma Speedboard® exclusivos.

Com nossa tecnologia CloudTec®, os tênis On se adaptam ao seu estilo de corrida particular, independentemente de como você se move: seja de pernas arqueadas ou joelhos dobrados. No entanto, se o seu caso for mais extremo, você também deve conversar com um(a) profissional de saúde para saber que produto vai melhor atender às suas necessidades individuais.

Nossos tênis oferecem conforto na corrida e aterrissagens suaves para pessoas de todos os tamanhos. Para atletas mais pesados(as), por exemplo, indicamos um modelo com mais amortecimento para aproveitar todos os benefícios do CloudTec®. Os melhores modelos serão o Cloudmonster, o Cloudstratus 3 ou o Cloudflyer 4. O Cloudmonster traz um amortecimento de nível monstruoso e nossos maiores elementos cloud de todos os tempos. O Cloudstratus 3 dobra as apostas, com duas camadas CloudTec® para amortecimento máximo. O Cloudflyer 4 é um queridinho do público, que combina conforto elevado com amortecimento supremo.

Sim, claro. Atenção: embora todas nossas palmilhas possam ser trocadas, algumas são reforçadas com cola para evitar deslocamentos. Além disso, elas também podem ser cuidadosamente removidas e substituídas conforme necessário. Recomendamos escolher um modelo com base mais larga ou meio tamanho maior, dependendo da palmilha. A troca das palmilhas não deve afetar a sensação geral do tênis, pois os recursos exclusivos dos tênis On vêm principalmente da entressola e da tecnologia da espuma usada.

Vários tipos de pés (pés chatos, pés equinos, pés cavos ou pés abertos) se adaptam bem aos tênis On. A CloudTec® foi projetada para se adaptar a cada pessoa e suas passadas. Os tênis On são para todo mundo, não importa o pé!

Ajuste: Seus pés incham quando você corre; por isso, seu tênis de corrida deve ser pelo menos meio tamanho maior do que o seu tênis de rua, com um pouco mais de espaço na biqueira. Se o seu tênis tiver um ilhó extra para amarração, você pode utilizar a alça do tênis para um ajuste mais justo ao redor do calcanhar. 1) Comece pegando a ponta de cada cadarço e inserindo-a do mesmo lado no ilhó extra, criando um laço. 2) Em seguida, pegue a ponta do cadarço e cruze-a sobre o tênis e passe-a por dentro do laço oposto. 3) Puxe as pontas do cadarço para cima e para fora algumas vezes para apertar as laçadas e fixar o cadarço em cada lado. 4) Finalize amarrando os tênis normalmente. Meias: Compre meias feitas especificamente para corridas. Escolha meias feitas de fibra sintética (não de algodão), pois essas fibras repelem a umidade. As meias de corrida têm formato anatômico, ajudando a evitar que elas se enrolem e causem bolhas. Além disso, compre meias com superfície lisa e sem costuras. Descubra nossas meias de corrida aqui. Para mais informações, converse com especialistas em uma loja de produtos de corrida. Veja com quem trabalhamos aqui.

Sim, você pode devolver qualquer pedido On para receber um reembolso caso os produtos estejam em condições elegíveis, em sua embalagem original, e a solicitação seja feita em até 30 dias após a compra. Esses produtos não podem ser trocados.

Devido à natureza limitada desse estoque, não é possível trocar esses produtos. Para receber um produto em um novo tamanho, cor ou modelo, você pode solicitar uma devolução com reembolso (caso o produto seja elegível para devolução), informando o número do seu pedido e o endereço de e-mail que utilizou na compra. Você pode fazer isso <u>aqui</u>. Em seguida, basta fazer um novo pedido do produto de sua preferência.

Se você tiver um código promocional e quiser usá-lo em sua próxima compra, ótimo! No entanto, por se tratarem de lançamentos especiais com inventário limitado, os códigos promocionais não podem ser usados em itens de edição limitada. Já os vales-presente digitais podem ser usados para comprar itens de edição limitada.

Os produtos de Última Chance são tênis e peças de temporadas passadas, disponíveis apenas em determinadas cores e tamanhos. Volte sempre, pois os modelos e cores disponíveis mudam frequentemente. Esses produtos não podem ser trocados, mas é possível devolvê-los e solicitar um reembolso.

Os tamanhos e cores disponíveis em nossa seção de Última Chance são muito limitados e, uma vez esgotados, não voltam ao estoque. Estamos vendendo a ponta do estoque e não faremos reposição. No entanto, talvez você encontre essas peças em uma loja revendedora na sua cidade.

Sim, você pode devolver qualquer pedido On para receber um reembolso caso os produtos estejam em condições elegíveis, em sua embalagem original, e a solicitação seja feita em até 30 dias após a compra. Esses produtos não podem ser trocados.

Devido à natureza limitada desse estoque, não é possível trocar esses produtos. Para receber um produto em um novo tamanho, cor ou modelo, você pode solicitar uma devolução com reembolso (caso o produto seja elegível para devolução), informando o número do seu pedido e o endereço de e-mail que utilizou na compra. Você pode fazer isso <u>aqui</u>. Em seguida, basta fazer um novo pedido do produto de sua preferência.

Nossa coleção de vestuário é feita de vários materiais técnicos premium, que podem incluir poliamida elástica que estica em quatro direções, lyocell, poli/elastano elástico, lã merino, algodão e tecidos japoneses leves. Nosso objetivo é usar 100% de algodão orgânico certificado, bem como 100% de lã sem mulesing. Muitas de nossas peçam de vestuário apresentam padrões de microventilação e painéis de malha técnica para maior respirabilidade. Em nossas páginas de produtos, você pode ver mais informações sobre os tecidos e materiais usados em cada peça.

Com certeza absoluta! Na On, projetamos todas nossas peças de vestuário pensando no alto desempenho, mas também para que sejam tão bonitas quanto confortáveis. Para você se sentir bem na pista, na trilha ou explorando sua cidade favorita.

Se os seus sapatos precisam de uma boa limpeza, antes de mais nada: não os coloque na máquina de lavar! Para manter seus tênis On limpos, o melhor é escovar qualquer sujeira ou detritos após o uso. Caso seja necessário lavar, remova as palmilhas e os cadarços e lave-os apenas à mão, usando água morna. De preferência, lave os tênis o menos possível. Clique aqui para obter instruções mais específicas.

Cada acessório ou peça de vestuário da On requer um tipo de cuidado específico para manter seu máximo desempenho. Confira as instruções específicas de cuidados de cada produto na etiqueta. Você também pode acessar a página do produto para ver instruções mais detalhadas

A família Cloud da On inclui o Cloud 5, Cloud 5 Waterproof, Cloud 5 Terry, Cloud 5 Push, Cloud 5 Fuse, Cloud 5 Combo e o Cloud 5 Coast. Todos eles contam com nosso exclusivo sistema de amarração rápida. Queremos ajudar você a calçar ou tirar seus tênis com facilidade. Esses modelos foram especialmente projetados para a amarração rápida. Por isso, o sistema não funcionará com nossos outros tênis. Se precisar de um caimento mais justo, você pode reatar os nós nas pontas. A maioria dos tênis da família Cloud 5 (mas nem todos) vem com um par adicional de cadarços convencionais na caixa para que você possa escolher como prefere.

Não vendemos cadarços em nossa loja online no momento. Se seus cadarços não estão com um bom ajuste ou apresentam problemas de qualidade, solicite um novo par à nossa equipe de Happiness Delivery preenchendo este formulário de pedido.

Não recomendamos o uso de cadarços de amarração rápida com outros modelos da On, porque eles não foram projetados para suportá-los. Eles provavelmente não caberiam. Se você estiver interessado(a) em cadarços elásticos, um novo par de cadarços ou deseja uma cor diferente, recomendamos verificar uma marca de cadarços ou visitar uma loja especializada em corrida. Atualmente, não vendemos cadarços em nossa loja virtual.

Incluímos um par extra de cadarços apenas nos tênis da família Cloud 5: O Cloud 5, Cloud 5 Waterproof, Cloud 5 Push, Cloud 5 Combo, Cloud 5 Fuse e o Cloud 5 Terry. No entanto, não enviamos cadarços extras para o Cloud 5 Coast. Fazemos isso para que a pessoa escolha se prefere cadarços convencionais ou de amarração rápida. Todos os nossos outros modelos vêm com apenas um par de cadarços convencionais, instalados de forma personalizada.

Cada uma de nossas palmilhas é feita sob medida para o modelo, tamanho e cor do tênis em questão; por isso, no momento não podemos oferecer reposições.

Nosso site só permite que você encomende um produto em estoque e disponível em nossa loja virtual. Se não tivermos estoque do produto que você está buscando, você pode clicar nele e inserir seu e-mail na caixa de diálogo. Se o produto estiver apenas temporariamente indisponível, pediremos que você se inscreva para receber um e-mail quando atualizarmos nosso estoque. Se não tivermos planos de reabastecer, vamos sugerir que você se inscreva em nossa newsletter.

Viajámos ao redor do mundo para encontrar os melhores parceiros para produzir cada item da On. Conheça todos eles e saiba mais sobre como os itens da On são produzidos&nbsp;aqui.

Os materiais utilizados em nossos tênis estão listados abaixo: – Cabedal: Poliéster (principalmente), mas também poliamida ou lona de algodão – Montagem do cabedal: Poliéster reciclado (não tecido) – Speedboard: Polipropileno (PP) ou Pebax – Entressola: Etilenovinilacetato (EVA) – Sola externa: Borracha Nos tênis do programa Cyclon™, os materiais são diferentes, e são 100% recicláveis. Usamos apenas tecidos veganos em nossos tênis.

Seja em uma corrida longa, uma caminhada difícil ou um treino puxado, nosso vestuário ajuda você a ir mais longe e se sentir bem ao mesmo tempo. Usamos materiais técnicos premium de alta qualidade em nossas peças, tornando-as leves, respiráveis e modernas. Com peças que não atrapalham, você pode ter o melhor desempenho.

A nossa linha de itens de vestuário de alto desempenho é desenvolvida com vários materiais técnicos, incluindo poliamida flexível em quatro direções, liocel, polielastano flexível, lã de merino, algodão e tecidos japoneses leves. Estamos atualmente tentando usar algodão orgânico 100% certificado, além de lã 100% livre de qualquer prática contra o bem estar das ovelhas ou “mulesing”. Muitos dos nossos itens de vestuário apresentam padrões de microventilação e apainelamento com malha técnica, que oferece respirabilidade adicional. Você pode conferir nossas páginas de produtos para obter informações detalhadas sobre a constituição dos tecidos e materiais.

Gostaríamos muito de ouvir seu feedback! Conte-nos sobre sua experiência com seu equipamento On: use o formulário de contato para conversar com nossa Equipe de Happiness Delivery ou fale conosco em nossas redes sociais.

Se você estiver passando por um problema com um produto On que pareça irregular, apresente uma solicitação de garantia. Elas são tratadas caso a caso; portanto, assim que você enviar a solicitação, entraremos em contato para informar se o seu produto é elegível para uma garantia.

Basta acessar nosso Formulário de solicitação de garantia e fornecer detalhes e imagens do problema. Responderemos à solicitação com o resultado da nossa decisão. Atenção: só aceitamos reclamações sobre compras feitas diretamente na On ou em revendedores autorizados. É necessário apresentar um comprovante de compra.

Infelizmente, não informamos as atualizações de status de solicitações de garantia. O tempo de resposta depende da quantidade de solicitações. Em geral, você receberá uma resposta em 14 dias (e talvez até antes).