Centre d’aide
Vous avez déjà un compte ?
Gérez vos commandes et livraisons depuis votre compte sur on.com
Ou
Vous avez commandé sans compte ?
Suivre ma commande/mes retours
Les numéros de commande se trouvent dans l’e-mail de confirmation.
Un e-mail de confirmation est envoyé dès que votre commande est expédiée.
Suivez la livraison de votre commande via le Suivi de commandes et retours.
Retours et échanges
Les articles peuvent être rendus ou échangés dans les 30 jours suivant la date d’achat.
La livraison des retours est gratuite pour les pays éligibles.
Vous pouvez échanger un article pour une taille ou une couleur différente.
FAQ
Recherches suggérées
Nous contacter
Besoin d’aide ? Nous serons ravis de vous répondre.