Ça dépend de plusieurs facteurs, comme le style de running, le poids et la surface de course. Mais, en général, les chaussures de running (et pas seulement On) s’usent au bout d’environ 482 km, selon le modèle et les matériaux. Certains de nos modèles, comme la Cloudboom Echo, sont conçus pour les compétitions de haut niveau. Elles n’ont donc pas la même durée de vie que des chaussures pour le quotidien comme la Cloud 5.

On running vient de Suisse, et nos articles ont été testés sur différents terrains et par différentes saisons. Nous proposons des chaussures haute performance pour le running en ville, où que vous soyez, et notre collection Performance Outdoor vous accompagnera sur les trails. Pour les vêtements On, chaque page produit indique sa résistance à la météo, à l’humidité ou l’imperméabilité.

Si les chaussures On sont d’abord conçues pour le running, ce sont des modèles confortables pour le quotidien, adaptés à la marche, aux explorations ou au multisport. Discutez avec notre équipe Happiness Delivery Team via notre formulaire de contact pour recevoir des conseils sur la chaussure faite pour vous !

Si vous ne savez pas quelle taille choisir pour vos vêtements et chaussures, chaque page est dotée d’un tableau des tailles ainsi que des recommandations sur la coupe. Pour les chaussures de running et outdoor haute performance, il est recommandé d’opter pour une pointure au-dessus de vos chaussures de tous les jours. Les pointures japonaises sont en centimètres. Vous pouvez donc mesurer votre pied en vous tenant pieds nus, talon contre un mur, puis ajoutez 1 cm à la mesure et vous aurez la pointure faite pour vos pieds.

La première différence se situe dans la largeur, les chaussures homme sont plus larges que celles des femmes. Cela dit, vous êtes libre d’opter pour le genre que vous souhaitez ! Une pointure femme a 1 taille et demi en plus que celle d’un homme (un 40 homme équivaut à un 41,5 femme). Nous vous recommandons d’essayer d’abord en magasin quand c’est possible.

Certains modèles sont disponibles pour les pieds larges. Pour les retrouver ainsi que les coloris pour homme et femme, sélectionnez le filtre « Pieds larges » à gauche des pages produits. Disponibilité selon les pays.

Les chaussures On ne sont pas anti-dérapantes. Nous avons des modèles imperméables et de trail running qui offrent un maximum d’adhérence et de performance, mais aucun modèle anti-dérapant n’est offert à ce jour.

Nos sites en Australie et en Nouvelle-Zélande affichent des pointures américaines.

Elles peuvent aider ! Nous proposons de nombreux produits pour un usage spécifique. Ce qui rend la CloudTec® unique, c’est qu’elle s’adapte à chaque personne. Certains modèles On offrent un maintien supplémentaire aux runners qui ont une tendance à la surpronation et d’autres affichent un amorti maximal pour la supination. En cas de tendance à la pronation, nous vous conseillons de sélectionner le filtre « Stable » sur notre site et pour la supination, de choisir « Neutre » ou « Roulement vers l’avant ». Pour plus de conseils spécifiques, n’hésitez pas à solliciter les recommandations de notre équipe Happiness Delivery via le formulaire Nous contacter ou le Chabot On.

On running propose des modèles de choix pour les runners qui recherchent un maximum de maintien. Les gammes Cloudflyer et la Cloudrunner sont dotées d’éléments Cloud plus larges, d’un renfort au talon, et offrent une durée de vie plus longue et plus de stabilité grâce à la Speedboard® unique.

Grâce à la technologie CloudTec®, nos chaussures On s’adaptent à votre style de running, quelle que soit votre façon de bouger que vos jambes soient arquées ou vos genoux cagneux. Dans les cas extrêmes, nous vous conseillons de vous tourner vers votre médecin afin d’opter pour un modèle correspondant à vos besoins spécifiques.

Nos chaussures de running offrent un confort maximal et des atterrissages ultra-doux quel que soit votre gabarit. Les runners plus lourds, par exemple, opteront pour un modèle ayant un amorti maximal pour bénéficier de tout le potentiel de la CloudTec®. Les modèles à privilégier sont la Cloudmonster, Cloudstratus 3 ou la Cloudflyer 4. La Cloudmonster offre un amorti monstre et dispose de nos éléments Cloud les plus larges. La Cloudstratus 3 renchérit grâce à sa CloudTec® double couche à l’amorti maximal. La Cloudflyer 4 est un modèle populaire qui allie confort ultime et amorti hors pair.

Oui, bien sûr. Veuillez noter que si toutes nos semelles intérieures sont interchangeables, certaines sont renforcées avec de la colle pour éviter les glissements. Elles peuvent elles aussi être enlevées et remplacées, en prenant les précautions nécessaires. Nous vous recommandons d’opter pour un modèle avec une base large ou une pointure au-dessus selon le type de semelle orthopédique. Changer la semelle intérieure ne devrait pas affecter la sensation de la chaussure. Les caractéristiques uniques de nos chaussures sont principalement associées à la semelle intermédiaire et à la technologie de la mousse utilisée.

Les chaussures On s’adaptent à de nombreuses formes de pieds (plats, à la voûte abaissée, creux ou écartés). La CloudTec® est conçue pour s’adapter à chaque personne et à chaque cadence. Les chaussures On sont faites pour tous les pieds, quels qu’ils soient !

Taille Quand on court, les pieds gonflent. C’est pour ça que vos chaussures de running doivent être au moins une demi-pointure au-dessus que vos chaussures de ville pour offrir plus de place aux orteils. Si votre chaussure possède un œillet supplémentaire, faites un laçage en boucle (ou « runners loop ») pour plus de maintien au talon — 1) Prenez l’extrémité de chaque lacet et insérez-la dans l’œillet adjacent pour faire une boucle. 2) Faites passer le lacet opposé dans chaque boucle. 3) Tirez les lacets plusieurs fois pour aplatir les boucles et garantir un maintien optimal des lacets de chaque côté. 4) Terminez en laçant vos chaussures normalement. Chaussettes : choisissez des modèles adaptés au running. Optez pour des fibres synthétiques (et non du coton), car elles absorbent mieux la transpiration. Les chaussettes de running arborent une forme anatomique qui prévient tout glissement et cloque. Choisissez des modèles sans couture avec une surface douce. Voir nos chaussettes de running ici. Pour plus de conseils, rendez-vous dans un magasin de sport. Voir nos partenaires ici.

Oui, vous pouvez renvoyer tous vos achats On et recevoir un remboursement s’ils répondent aux conditions de renvoi et sont envoyés dans leur emballage d’origine intact dans les 30 jours suivant la date d’achat. Ces articles ne sont malheureusement pas échangeables.

Nous n’échangeons malheureusement pas ces articles pour cause de stocks limités. Pour obtenir une taille, une couleur ou un modèle différents, vous pouvez demander un retour (si l’article est éligible) en saisissant votre numéro de commande et l’adresse e-mail associée ici. Vous pourrez ensuite effectuer une nouvelle commande de l’article désiré.

Vous avez un code promo et souhaitez l’utiliser sur votre prochain achat ? Les éditions spéciales ont des stocks réduits et les codes promo ne peuvent être utilisés sur les éditions limitées. Les cartes cadeaux numériques sont elles acceptées pour acheter des articles en édition limitée.

Les articles Dernière chance sont nos chaussures et vêtements de la saison précédente, disponibles seulement dans certaines couleurs et tailles. Jetez un œil régulièrement, les modèles et coloris changent souvent. Ces articles ne sont pas échangeables, mais peuvent être remboursés.

Nous ne proposons que des articles en nombre limité. Quand c’est fini, c’est fini ! Nous proposons ces réductions pour écouler nos stocks. Vous pouvez cependant les retrouver chez un revendeur.

Oui, vous pouvez renvoyer tous vos achats On et recevoir un remboursement s’ils répondent aux conditions de renvoi et sont envoyés dans leur emballage d’origine intact dans les 30 jours suivant la date d’achat. Ces articles ne sont malheureusement pas échangeables.

Nous n’échangeons malheureusement pas ces articles pour cause de stocks limités. Pour obtenir une taille, une couleur ou un modèle différents, vous pouvez demander un retour (si l’article est éligible) en saisissant votre numéro de commande et l’adresse e-mail associée ici. Vous pourrez ensuite effectuer une nouvelle commande de l’article désiré.

Nos gammes de vêtements sont conçues avec des matériaux techniques premium, notamment notre polyamide stretch quatre voies, du lyocell, poly/élasthanne, de la laine mérinos, du coton et des tissus japonaises ultra-légers. Nous faisons notre possible pour utiliser du coton durable 100 % biosourcé et de la laine 100 % sans cruauté. Beaucoup de nos vêtements arborent des micro-ventilations et des panneaux en mesh pour plus de respirabilité. Rendez-vous sur nos pages produits pour plus de détails sur nos tissus et matériaux.

Absolument ! Si nous concevons d’abord des vêtements haute performance, nous accordons une grande importance au confort et au style. Ils se portent sur les pistes d’athlétisme, les trails ou pour explorer votre ville préférée.

Si vos chaussures ont besoin d’un grand nettoyage, ne les mettez surtout pas à la machine à laver ! Pour garder vos chaussures On propres, brossez-les pour enlever la saleté et les débris après chaque utilisation. Si vous devez les laver, faites-le à la main et seulement avec de l’eau chaude après avoir retiré la semelle intérieure et les lacets. Il est préférable de laver vos chaussures le moins possible. Rendez-vous ici pour plus de détails.

Chaque vêtement ou accessoire On nécessite des soins spécifiques pour rester performants. Retrouvez les instructions d’entretien spécifiques à chaque article sur son étiquette. Retrouvez également des informations détaillées sur la page produit.

La gamme de chaussures Cloud comprend : la Cloud 5, la Cloud 5 Waterproof, la Cloud 5 Terry, la Cloud 5 Push, la Cloud 5 Fuse, la Cloud 5 Combo et la Cloud 5 Coast. Elles sont toutes équipées de notre système de laçage rapide signature qui vous permet de les enfiler et les enlever en un tour de main. Ces modèles ont été spécialement conçus pour ce type de laçage rapide que vous ne trouverez pas sur nos autres chaussures. Si vous souhaitez ajuster le serrage, vous pouvez aussi nouer vos lacets pour encore plus de maintien. La plupart des chaussures de la gamme Cloud 5 (mais pas toutes) sont vendues avec une paire de lacets classiques en plus pour vous donner le choix.

Nous ne vendons pas de lacets en ligne actuellement. Toutefois; si vos lacets présentent un problème de taille ou de qualité, demandez-en d’autres à notre équipe Happiness Delivery via ce formulaire.

Nous ne conseillons pas d’utiliser le laçage rapide sur les autres modèles On car leur design n’est pas adapté. Si vous souhaitez des lacets élastiques, une nouvelle paire de lacets ou des lacets d’une autre couleur, nous vous conseillons de vous tourner vers une autre marque ou de vous rendre dans un magasin spécialisé. Nous ne vendons malheureusement pas de lacets sur notre site.

Nous n’offrons une paire de lacets supplémentaire que pour la gamme de chaussures Cloud 5, et plus spécifiquement les modèles Cloud 5, Cloud 5 Waterproof, Cloud 5 Push, Cloud 5 Combo, Cloud 5 Fuse et Cloud 5 Terry. Une exception s’applique pour la Cloud 5 Coast pour laquelle nous ne fournissons pas de lacets supplémentaires. Les runners qui préfèrent le système de laçage classique ont ainsi le choix. Tous nos autres modèles sont fournis avec une paire de lacets classiques à porter selon votre convenance.

Chaque semelle intérieure est spécifique à un modèle, une taille et une couleur, nous ne proposons donc pas de remplacement pour le moment.

Sur notre site, vous ne pouvez commander que des articles que nous avons en stock. Si un article vous intéresse mais qu’il n’est plus en stock, cliquez dessus et saisissez votre e-mail. Si nous pensons avoir plus de stock, nous vous proposerons de vous inscrire pour être tenu·e au courant. Si aucun retour en stock n’est prévu, nous vous inviterons à vous inscrire à notre newsletter.

Nous avons voyagé dans le monde entier pour trouver les meilleurs partenaires pour produire chaque article On. Rencontre-les tous et apprends en plus sur la production des articles On ici.

Nous utilisons les matériaux ci-dessous pour nos chaussures de running : \- Empeigne : polyester (principalement), mais aussi du polyamide et de la toile de coton \- Strobel : polyester recyclé (non tissé) \- Speedboard : polypropylène (PP) ou pebax \- Semelle intermédiaire : éthylène-acétate de vinyle (EVA) \- Semelle extérieure : caoutchouc

Veuillez notez que les tissus de nos chaussures sont vegan.

Que vous portiez nos vêtements pour courir de longues distances, partir en rando ou vous lancer dans une séance de HIIT intense, ils vous aident à tenir la distance et à vous sentir bien. Nous utilisons des matériaux premium de haute qualité pour nos vêtements qui les rendent légers, respirants et tendance. Notre philosophie ? Ne rien sentir pour mieux ressentir.

Notre ligne vêtements de performance est fabriquée à partir de différents matériaux techniques, y compris du polyamide quadri-extensible, du lyocell, du poly/élasthanne extensible, de la laine mérinos, du coton et des tissus japonais légers. Nous travaillons actuellement à l’utilisation de coton durable 100 % biologique ainsi que d’une laine 100 % sans mulesing (opération chirurgicale sur les moutons). Beaucoup de nos vêtements présentent aussi des motifs de micro-ventilation et des panneaux en mesh technique pour une respirabilité accrue. Tu peux jeter un œil à nos pages de produits pour le contenu détaillé en tissus et matériaux.

Votre avis compte énormément pour nous ! Laissez votre avis sur les équipements On auprès de notre équipe Happiness Deliverer via notre formulaire de contact ou sur les réseaux sociaux.

Si vous pensez avoir décelé un défaut de fabrication sur un article On, soumettez une demande d’application de la garantie. Nous gérons les demandes au cas par cas. Nous reviendrons vers vous après avoir étudié la vôtre pour vous faire savoir si le produit est éligible.

Rendez-vous simplement dans notre formulaire de réclamation de garantie, partagez détails et photos, et nous reviendrons vers vous avec une solution. Veuillez noter qu’une réclamation n’est possible que pour les articles achetés auprès de On directement (ou de revendeurs autorisés) et accompagnés d’une preuve d’achat.

Malheureusement, nous ne pouvons pas communiquer de statut pour les demandes d’utilisation de la garantie. Les délais de réponse varient, mais vous devriez recevoir une réponse sous 48 jours – souvent plus tôt.