1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour FedEx. Vous pouvez l’obtenir en la téléchargeant et en l’imprimant ou en recevant un QR code à utiliser auprès de votre transporteur local. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre FedEx le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois que votre demande de retour a été enregistrée, vous recevrez un code QR que vous pourrez utiliser chez le transporteur Canada Post. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre Canada Post le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour Swiss Post. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre Swiss Post le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie. 4. Pour les commandes avec livraison standard, vous recevrez une étiquette DHL. Vous pouvez l’obtenir en la téléchargeant et en l’imprimant, ou en recevant un QR code à utiliser auprès de votre transporteur local. Pour les commandes avec livraison express, vous recevrez une étiquette UPS. Vous pouvez la télécharger, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 5. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre Correios le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour poste autrichienne. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre poste autrichienne le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

Placez vos articles dans la boîte d’expédition et choisissez un mode de retour : - Téléchargez et imprimez une étiquette de retour, collez-la à la boîte et apportez-la à un point de dépôt Royal Mail. - Obtenez un QR code à scanner dans un magasin Royal Mail (pas besoin d’imprimer) - Programmez une collecte gratuite de Royal Mail (pas besoin d’imprimer)

Nous procéderons au remboursement ou à l’échange une fois que notre entrepôt aura reçu et vérifié votre retour.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie. Vous pouvez l’obtenir en la téléchargeant et en l’imprimant ou en recevant un QR code à utiliser auprès de votre transporteur local. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre bureau de poste le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie. 4. Pour les commandes avec livraison standard, vous recevrez une étiquette DPD France. Pour les commandes avec livraison express, vous recevrez une étiquette UPS. Vous pouvez la télécharger, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 5. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre Correios le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour DHL Express. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre DHL Express le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Il suffit d’aller ici, d’entrer votre numéro de commande et de choisir ce que vous voulez faire (remboursement ou échange). 2. Fixez l’étiquette de retour qui se trouvait dans votre colis d’origine. Si vous avez égaré votre étiquette de retour prépayée, contactez notre équipe de livreurs de bonheur ici, et nous vous en enverrons volontiers une nouvelle. 3. Mettez votre ou vos articles dans la boîte d’expédition réutilisable et déposez-la à votre agence UPS locale.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour UPS. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre UPS le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour UPS. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre UPS le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour DHL Express. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre DHL Express le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour UPS. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre UPS le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Il suffit d’aller ici, d’entrer votre numéro de commande et de choisir ce que vous voulez faire (remboursement ou échange).

2. Fixez l’étiquette de retour Sagawa Express qui se trouvait dans votre colis d’origine. Si vous avez égaré votre étiquette de retour prépayée, contactez notre équipe de livreurs de bonheur ici, et nous vous en enverrons volontiers une nouvelle.

3. Mettez votre ou vos articles dans la boîte d’expédition réutilisable et déposez-la à votre centre Sagawa Express le plus proche ou organisez un ramassage Sagawa Express en utilisant le numéro de téléphone indiqué sur votre étiquette de retour.

1. Cliquez ici, d’entrer votre numéro de commande et de choisir ce que vous voulez faire (remboursement ou échange). 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois que vous aurez soumis votre demande de retour, vous pouvez fixer une date et une heure pour le retrait du colis par SF Express. 4. Placez votre retour dans la boîte d’expédition réutilisable pour qu’il soit prêt à être retiré par SF Express. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour UPS. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre UPS le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Il suffit d’aller ici, d’entrer votre numéro de commande et de choisir ce que vous voulez faire (remboursement ou échange). 2. Mettez votre ou vos articles dans la boîte d’expédition réutilisable. 3. Envoyez le colis avec le transporteur de votre choix à cette adresse : Kuehne + Nagel Ltd. Unit 1807, 18/F, Riley House, 88 Lei Muk Road, Kwai Chung, NT, HK

1. Il suffit d’aller ici, d’entrer votre numéro de commande et de choisir ce que vous voulez faire (remboursement ou échange). 2. Glissez la facture pro forma qui est arrivée avec votre commande dans une pochette transparente à l’extérieur de la boîte. 3. Mettez votre ou vos articles dans la boîte d’expédition réutilisable. 4. Contactez-nous ici pour nous informer que vous souhaitez organiser un retour/échange, nous vous recontacterons et demanderons à notre transporteur d’arranger un ramassage de votre colis avec vous.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour Australian Post. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre Australian Post le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois la demande de retour effectuée, une étiquette de retour prépayée vous sera fournie pour New Zealand Post. Vous devrez ensuite télécharger l’étiquette, l’imprimer et l’utiliser pour votre retour. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre New Zealand Post le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Cliquez ici pour saisir votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée pour passer commande. 2. Sélectionnez les articles que vous souhaitez rendre, et indiquez si vous préférez un remboursement ou un échange. 3. Une fois que votre demande de retour a été enregistrée, vous recevrez un code QR que vous pourrez utiliser chez le transporteur Correios. 4. Placez votre retour dans la boîte d’envoi réutilisable et déposez-la à votre Correios le plus proche. Votre retour sera pris en compte une fois réceptionné et vérifié par notre entrepôt.

1. Il suffit d’aller ici, d’entrer votre numéro de commande et de choisir ce que vous voulez faire (remboursement ou échange). 2. Glissez la facture pro forma qui est arrivée avec votre commande dans une pochette transparente à l’extérieur de la boîte. 3. Mettez votre ou vos articles dans la boîte d’expédition réutilisable. 4. Contactez-nous ici pour nous informer que vous souhaitez organiser un retour/échange, nous vous recontacterons et demanderons à notre transporteur d’arranger un ramassage de votre colis avec vous.