Cyclon™
Finde hier Antworten auf die häufigsten Fragen.
On Cyclon™ Programm
Cyclon™ ist unser Kreislaufprogramm bei On. 2022 starteten wir mit dem Cyclon™ Abo. Darüber bekamen On Kund*innen Zugang zu On Gear, die speziell fürs Recycling entwickelt wurde. Dieses Pilotprojekt lieferte wertvolle Erkenntnisse: Wie ist die Resonanz der Konsument*innen, welche Materialien eignen sich am besten fürs Recycling und welche Infrastruktur brauchen wir, um noch grösser skalieren zu können.
Nun beginnt das nächste Kapitel. Unser Ziel ist es mehr Verantwortung zu übernehmen: nicht nur für eine limitierte Kollektion, sondern für alle On Produkte. Aus dem Abomodell wird Cyclon™ Resale. Hier kannst du Pre-Loved On Gear kaufen und deine getragenen Lieblingsteile in die nächste Runde schicken. Wenn deine Trade-Ins nicht weiterverkauft werden können, spenden wir sie. Falls sie komplett ausgedient haben, geben wir sie ins Recycling.
Wir gehören zu den wichtigsten Premium Sportmarken weltweit. Unser Tun hat grossen Einfluss auf unsere Communities und den Planeten. Wir setzen auf Erfindergeist und kreative Ideen, um Lösungen zu finden, die unseren ökologischen Fussabdruck verkleinern. Nach der Ziellinie ist vor dem Neustart: Mit unserem Cyclon™ Programm übernehmen wir Verantwortung für alle On Produkte – indem wir sie in Bewegung halten. Mit Cyclon™ Resale ermöglichen wir Verbraucher*innen den Trade-In von Pre-Loved On Schuhe, Kleidung und Accessoires zum Wiederverkauf. Artikel, die den Anforderungen für einen Resale nicht entsprechen, spenden wir. Falls sie komplett ausgedient haben, geben wir sie ins Recycling.
USA, UK*, Schweiz. Freu dich auf Updates, denn das Programm wächst. *Bitte beachte: Aktuell ist das Resale-Programm in UK nur für Grossbritannien und Nordirland verfügbar (ausgenommen sind Jersey, Guernsey und die Isle of Man).
Jedes On Mitglied kann mitmachen, sobald Cyclon™ Resale im entsprechenden Land verfügbar ist. Leider können wir im Bereich Resale und Eintausch immer nur national agieren und nicht grenzübergreifend.
Ja. Wenn Cyclon™ Resale in deinem Land erhältlich ist, kannst du dein Produkt eintauschen.
Onward
Onward war unser erstes Resale und Trade-In Programm, das wir in den USA gestartet haben. Der Erfolg des Programms, war für uns der Beweis, dass es eine grosse Nachfrage nach hochwertigen Pre-Loved Produkten gibt. Es war quasi unser Test-Experiment, aus dem wir heute unsere markenweite Mission weiterentwickelt haben. Onward ist jetzt Cyclon™ Resale: unsere Wiederverkaufsplattform, die Produkte noch lange nach der ersten Ziellinie in Bewegung hält.
Ja. Deine Onward Geschenkkarte gilt für deinen Einkauf auf Cyclon™ Resale, auf on.comund vor Ort in jedem On Store.
Wenn du keine Geschenkkarte erhalten hast, prüf zuerst deinen Spam-Ordner. Findest du sie nicht, wende dich bitte direkt an unser Happiness Delivery Team.
Bitte kontaktiere den {{Onward Kundenservice}}. Unser Team hilft dir gern weiter.
Artikel, die du über Onward gekauft hast, kannst du innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Besuche dazu unser {{Onward Rückgabeportal}} und beantrage dein Rücksendelabel.
Mitglieder Accounts
Um deine On Artikel über Cyclon™ Resale einzutauschen, benötigst du einen kostenlosen On Account. Dieser ermöglicht dir den portofreien Versand und du bekommst eine Gutschrift für jeden Artikel, den du einsendest. Darüber hinaus profitieren Mitglieder über unser On Treueprogramm von weiteren Vorteilen. Melde dich mit deinen bestehenden On Account Zugangsdaten bei Cyclon™ Resale an. Du hast noch keinen On Account? Kein Problem. Du kannst ihn auch direkt bei deinem ersten Trade-In erstellen.
Auch als Gast kannst du Pre-Loved On Gear im Cyclon™ Resale kaufen. Um einen Artikel einzutauschen und deine Gutschrift zu erhalten, brauchst du jedoch einen Account.
Wir betreiben Cyclon™ Resale in Zusammenarbeit mit unserem Trade-in Partner Archive. Persönliche Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden in Übereinstimmung mit den Datenschutzerklärungen von On und Archive verarbeitet. Alle Infos findest du hier. Die Richtlinien erklären deine Rechte, welche Daten wir erheben und wie sie verwendet werden.
Wenn dein Artikel unsere Qualitätsstandards für den Wiederverkauf erfüllt, erhältst du den maximalen Gegenwert der jeweiligen Produktkategorie. Mehr Info findest du in unserem {{rewards carousel}}.
Ist ein eingesandter Artikel nicht mehr verkaufsfähig, wird er gespendet. Und falls deine Gear komplett ausgedient hat, geben wir sie ins Recycling. Auch dann erhältst du pro Artikel eine Gutschrift im Wert von 5 £ / $ / CHF.
Trade-In & Geschenkkarten
Deine digitale Geschenkkarte ist gültig auf on.com, bei Cyclon™ Resale, in der On App und vor Ort in jedem On Store.
Wir übernehmen Verantwortung für alle On Produkte – egal, ob du sie über on.com, die On App, vor Ort im On Store oder in einem unserer Partner-Stores kaufst. Bitte beachte, dass Artikel, die nicht für den Verkauf hergestellt wurden, wie Samples und Merchandise (z. B. Event T-Shirts, Medaillen, Wasserflaschen, Yogamatten, Handtücher, Schirme oder Schnürsenkel zu Promo-Zwecken), nicht zum Eintausch akzeptiert werden.
Nein. Ein Kaufbeleg ist nie erforderlich und wir möchten überschüssige Verpackung möglichst vermeiden. Aber wenn du eine existierende Verpackung wiederverwenden willst, freuen wir uns natürlich.
Der Resale-Prozess
Auf Cyclon™ Resale findest du sowohl Lap 2 Artikel als auch Pre-Loved Gear. Lap 2 Artikel sind in sehr gutem Zustand. Sie wurden zurückgegeben oder aussortiert wegen kleiner, rein optischer Mängel: Schuhe, die nicht gepasst haben, ein Shirt, das zur Anprobe reserviert war oder ein Rucksack mit kleinen Kratzern vom Transport. Pre-Loved Gear wurde getragen, genutzt und eingetauscht. Sie hat also eine Vorgeschichte, wurde aber geprüft und gereinigt. Jetzt ist sie bereit für die nächste Runde.
Recycling & Spenden
Eingesandte Artikel werden geprüft und für den Resale klassifiziert: Ihr Zustand ist Wie Neu, Sehr Gut oder Gut. Artikel, die unseren Resale-Standards nicht entsprechen, aber trotzdem funktional und einsatzbereit sind, spenden wir. Wenn das nicht möglich ist, werden sie recycelt. Bitte beachte: Bestimmte Artikel aus Kollaborationen können weder weiterverkauft noch gespendet werden, deshalb recyceln wir sie.
Manche eingetauschten Artikel können weder weiterverkauft noch gespendet werden. Wir arbeiten mit regionalen Recycling-Spezialisten, damit kein On Produkt auf dem Müll landet. Zu recycelnde Artikel werden nach ihrer Zusammensetzung in verschiedene Stoffgruppen einsortiert. Dann zerlegen wir sie in ihre Einzelkomponenten.
Mithilfe unserer regionalen Recycling-Partner halten wir unsere Materialien in Bewegung. Aktuell werden die meisten zu Industriematerialien wie Dämm- und Füllstoffen recycelt. Dadurch können die einzelnen Komponenten weiterverwendet werden, selbst wenn sie als On Produkte das Ende ihres Lebenszyklus erreicht haben.
Auch wenn das Cyclon™ Abo-Programm beendet ist: Ab Juni 2026 kannst du unsere Cyclon™ Kollektion auch ohne Abo kaufen. Und unser Einsatz für Nachhaltigkeit wächst immer weiter. Wir halten natürlich auch die Materialien unserer ursprünglichen Cyclon™ Kollektion im Kreislauf. Deshalb: Schick uns bitte weiterhin deine abgetragenen Cyclon™ Artikel.
Wir lagern sie getrennt von anderen On Kollektionen. Wenn wir genügend Cyclon-Produkte gesammelt haben, geben wir sie ins Recycling.
Beim Cloudneo, Cyclon-T, Cloudrise Cyclon und Cloudrise Cyclon 1.1 schreddern wir das recycelbare Material und machen daraus neue Schuhteile.
Beim Cloudeasy Cyclon ist es ein bisschen anders. Wir trennen den Oberschuh von der Sohleneinheit. Mithilfe von Faser-zu-Faser-Recycling wird der Oberschuh wieder zu Garn verarbeitet. Dann schreddern wir die Sohleneinheit und schicken das Material an unsere Partner, die daraus neue Produkte herstellen.
2022 starteten wir Cyclon™ und brachten erstmals Produkte auf den Markt, die speziell fürs Recycling entwickelt wurden. Alles begann mit dem Cloudneo. Dieser Schuh besteht aus zwei hochwertigen, leistungsstarken Polyamiden derselben Materialfamilie. Sein Obermaterial besteht zu 98 % aus PA11, einem bio-basierten Polyamid aus Rizinussamen. Die Sohleneinheit ist aus einem ebenso leistungsfähigen Polyamid namens Pebax® gefertigt. So konnten wir bis zu 90 % des Schuhs zu Pellets recyceln und daraus neue Schuhteile fertigen. Der Cloudrise Cyclon und der Cloudrise 1.1 Cyclon wurden ebenfalls aus PA-11 und Pebax hergestellt. Das Cyclon-T besteht zum Grossteil aus PA-11. Das bedeutet, dass die recycelbaren Materialien dieser vier Produkte geschreddert und zu neuen Produktteilen kombiniert werden können. Beim Cloudeasy Cyclon ist es etwas anders. Er besteht aus nur 15 Einzelteilen, das sind nur halb so viele, wie sonst in der Branche üblich. So können wir ihn leichter recyceln. Das Garn des Oberschuhs wird mit 100 % recycelter Polyester-Faser hergestellt. Die Zwischensohle besteht zu 40 % aus unter anderem biologisch erzeugtem EVA-Schaum aus ISCC-Plus-zertifizierten Materialien von nachhaltigen Rohstoffen. Das halbe TPU-Speedboard® ist zu 35 % bio-basiert. Und es wird in die Zwischensohle eingespritzt, um Abfall zu reduzieren. So entsteht ein innovativer Recyclingprozess. Zuerst trennen wir den Oberschuh von der Sohleneinheit, um ihn dann mit Faser-zu-Faser-Recycling wieder zu Garn zu verarbeiten. Die Sohleneinheit wird mechanisch recycelt. Wir schreddern sie und senden sie unseren Partnern, die daraus neue Dinge herstellen: zum Beispiel Picknick-Tische. Aber unser Traum ist gewachsen. Unser Ziel heute ist es, alle verkauften On Produkte über ihre erste Ziellinie hinaus im Kreislauf zu halten. Die meisten unserer Produkte sind nicht fürs Recycling entwickelt. Ihre recycelten Materialien eignen sich nicht zur Herstellung neuer Schuhteile. Stattdessen arbeiten wir mit spezialisierten regionalen Recyclingpartnern. Sie verwenden die recycelten Materialien für industrielle Zwecke wie Isolier- und Füllstoffe.
Wir planen die Zusammenarbeit mit gemeinnützigen Partnerorganisationen wie Soles4Souls. So kommen unsere Kleidung und Schuhe da an, wo sie am dringendsten gebraucht werden. Gleichzeitig schaffen sie Jobs, die einen Ausweg aus der Armut ermöglichen.
Zusätzlich zum Cyclon™ Resale spenden wir über unser Right To Run Community Impact Programm auch an andere Organisationen und Gruppen. Alle Infos zu {{Right to Run.}}
Unsere Partnerorganisationen arbeiten direkt mit Spendenempfänger*innen und anderen Organisationen zusammen: So liefern wir Spendenartikel an Menschen, die sonst keinen Zugang zu sauberer und funktionsfähiger Sportkleidung haben, sowie an Menschen in Hilfsgebieten. Ein wichtiges Element jeder Spende ist die Würde der Bedürftigen. Deshalb arbeiten wir mit Partnerorganisationen, die die Würde der Empfänger*innen von Spendenartikeln wahren und schützen.
Die Spenden- und Recycling-Prozesse mit unseren Partnerorganisationen werden regelmäßig überprüft, damit alle Produkte entweder ordnungsgemäss recycelt werden oder als Spende bedürftigen Menschen zu Gute kommen.