Run trial FAQs
Informations sur l’essai gratuit et les retours
Les membres peuvent tester nos chaussures de running pendant 30 jours suivant l’achat, avec la possibilité de les renvoyer et de recevoir un remboursement complet. Certaines restrictions s’appliquent. Pour en savoir plus, rendez-vous ci-dessous.
Cet essai gratuit est réservé à nos membres, mais l’adhésion est gratuite. Il suffit de fournir une adresse mail. En devenant membre, vous débloquez le meilleur de On : accès prioritaire, invitation aux événements et expérience de shopping simplifiée. Si vous faites déjà partie de notre communauté, il vous suffit de vous connecter à votre compte avant d’acheter.
Produits inclus et pays concernés
Uniquement les paires de notre collection running. Toutes les chaussures incluses sont à consulter ici.
Les paires en édition limitée, les collaborations spéciales, les chaussures de la saison passée et les modèles hors running sont exclus de cette offre. La liste des paires à l’essai est à consulter ici.
Cet essai gratuit est pour l’instant proposé à nos membres en Suisse (CH) et au Royaume-Uni (UK).
Retours, logistique et écoresponsabilité
Notre politique de retours standard s’applique. En savoir plus ici.
Toutes les chaussures en bonne condition seront revendues sur notre plateforme Cyclon™. Les articles ne pouvant être revendus seront donnés à des associations et, si c’est impossible, pourront être recyclés par des organismes spécialisés au niveau régional. En savoir plus sur cette démarche ici.
You can exchange them for a new pair through our standard exchange process. The 30-day trial period still applies to the new pair, too.