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Reclamaciones de garantía

Rellena el formulario de garantía para hacer una reclamación. Solo se puede hacer una reclamación por las compras realizadas directamente a On o a sus minoristas autorizados y se requiere una prueba de compra.

Para enviar una reclamación de garantía, inicia sesión en tu cuenta. Si aún no tienes una, la puedes crear ahora.

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No compré en una tienda On

Si no compraste los artículos directamente en una tienda oficial On o en nuestro sitio web, debes crear una cuenta para poder enviar una reclamación de garantía. Esta cuenta te permitirá hacer el seguimiento de tus próximos pedidos y acceder a muchas ventajas para miembros.

Dedica un momento a revisar tu reclamación de garantía. Si todo parece estar en orden, puedes enviarla:

Resumen de la reclamación de garantía

Rellena el formulario de garantía con todos los datos necesarios