Wie kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen?
Nordamerika
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markier die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähl aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für FedEx. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Oder zeig der Paket-Annahmestelle in deiner Nähe den QR-Code, den wir dir zusenden. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib ihn bei der nächstgelegenen Paket-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markier die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähl aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du einen QR-Code. Damit kannst du dein Paket bei einer Canada Post-Annahmestelle verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib ihn bei der nächstgelegenen Paket-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
Europa
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für Swiss Post. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen Swiss Post-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksendungs-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein vorfrankiertes Rücksende-Label. 4. Wenn wir deine Bestellung per Standardversand geliefert haben, bekommst du ein Label von DHL. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Oder zeig der Paket-Annahmestelle in deiner Nähe den QR-Code, den wir dir zusenden. Deine Bestellung kam per Espressversand? Dann bekommst du ein Label von UPS. Das kannst du herunterladen, ausdrucken und auf deine Rücksendung kleben. 5. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen Correios-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für Österreichische Post. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen Österreichische Post-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markier die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähl aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksendungs-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein vorfrankiertes Rücksende-Label. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Oder zeig der Paket-Annahmestelle in deiner Nähe den QR-Code, den wir dir zusenden. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib ihn bei der nächstgelegenen Paket-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markier die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähl aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksendungs-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein vorfrankiertes Rücksende-Label. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Oder zeig der Paket-Annahmestelle in deiner Nähe den QR-Code, den wir dir zusenden. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib ihn bei der nächstgelegenen Paket-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksendungs-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein vorfrankiertes Rücksende-Label. 4. Wenn wir deine Bestellung per Standardversand geliefert haben, bekommst du ein Label von DPD France. Deine Bestellung kam per Espressversand? Dann bekommst du ein Label von UPS. Das kannst du herunterladen, ausdrucken und auf deine Rücksendung kleben. 5. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen Correios-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für DHL Express. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen DHL Express-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Hier kannst du deine Bestellnummer eingeben und entscheiden, was du tun möchtest (Rücksendung oder Umtausch). 2. Klebe das Rücksendeetikett auf, das in deinem Paket enthalten war. Wenn du dein vorfrankiertes Rücksendeetikett verloren hast, wende dich hier an unser Happiness Delivery Team. Wir senden dir gern ein neues Etikett zu. 3. Lege deine(n) Artikel in den wiederverwendbaren Versandkarton und gib das Paket in deiner örtlichen UPS-Filiale ab.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für UPS. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen UPS-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für UPS. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen UPS-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für DHL Express. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen DHL Express-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für UPS. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen UPS-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
Asien
1. Hier kannst du deine Bestellnummer eingeben und entscheiden, was du tun möchtest (Rücksendung oder Umtausch).
2. Klebe das Rücksendeetikett für Sagawa Express auf, das in deinem Paket enthalten war. Wenn du dein vorfrankiertes Rücksendeetikett verloren hast, wende dich hier an unser Happiness Delivery Team. Wir senden dir gern ein neues Etikett zu.
3. Lege deine(n) Artikel in den wiederverwendbaren Versandkarton und gib das Paket in der nächsten Sagawa-Express-Filiale ab oder vereinbare mit Sagawa Express die Abholung des Pakets. Verwende dazu die Telefonnummer, die du auf deinem Rücksendeetikett findest.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, kannst du bei SF Express einen Abholtermin arrangieren. Ein Rücksendelabel brauchst du nicht. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton und bereite ihn für die Abholung durch SF Express vor. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für UPS. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen UPS-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Hier kannst du deine Bestellnummer eingeben und entscheiden, was du tun möchtest (Rücksendung oder Umtausch). 2. Lege deine(n) Artikel in den wiederverwendbaren Versandkarton. 3. Schicke das Paket mit einem Kurierdienst deiner Wahl an folgende Adresse: Kuehne + Nagel Ltd. Unit 1807, 18/F, Riley House, 88 Lei Muk Road, Kwai Chung, NT, HK
1. Hier kannst du deine Bestellnummer eingeben und entscheiden, was du tun möchtest (Rücksendung oder Umtausch). 2. Stecke die Pro-forma-Rechnung, die du mit deiner Bestellung erhalten hast, in eine Klarsichthülle aussen am Karton. 3. Lege deine(n) Artikel in den wiederverwendbaren Versandkarton. 4. Kontaktiere uns hier, um uns mitzuteilen, dass du deine Rücksendung bzw. deinen Umtausch planen willst. Wir melden uns bei dir und informieren unser Versandunternehmen, damit es die Abholung mit dir vereinbaren kann.
Ozeanien
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für Australian Post. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen Australian-Post-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
1. Starte deine Rücksendung hier. Bitte gib deine Bestellnummer und dieselbe E-Mail-Adresse wie beim Bestellvorgang an. 2. Markiere die Artikel, die du zurückgeben willst. Wähle aus, ob du lieber einen Umtausch oder den Kaufpreis erstattet haben willst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du ein frankiertes Rücksende-Label für New Zealand Post. Du kannst es herunterladen und ausdrucken. Damit kannst du dein Paket verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen New-Zealand-Post-Annahmestelle ab. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
Südamerika
1. Starte den Rücksendeprozess indem du hier deine Bestellnummer zusammen mit der Email Adresse eingibst, die du bei der Bestellung verwendet hast. 2. Wähle die Artikel aus, die du zurückgeben möchtest, und teile uns mit, ob du eine Rückerstattung oder einen Umtausch bevorzugst. 3. Sobald deine Rücksende-Anfrage bei uns eingeht, bekommst du einen QR-Code. Damit kannst du dein Paket bei einer Correios-Annahmestelle verschicken. 4. Leg die Artikel, die du zurücksendest, in den wiederverwendbaren Versandkarton. Gib das Paket bei der nächstgelegenen Correios-Annahmestelle ab. 5. Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald unser Team im Lager deine Artikel erhalten und geprüft hat.
Afrika
1. Hier kannst du deine Bestellnummer eingeben und entscheiden, was du tun möchtest (Rücksendung oder Umtausch). 2. Stecke die Pro-forma-Rechnung, die du mit deiner Bestellung erhalten hast, in eine Klarsichthülle aussen am Karton. 3. Lege deine(n) Artikel in den wiederverwendbaren Versandkarton. 4. Kontaktiere uns hier, um uns mitzuteilen, dass du deine Rücksendung bzw. deinen Umtausch planen willst. Wir melden uns bei dir und informieren unser Versandunternehmen, damit es die Abholung mit dir vereinbaren kann.