Cyclon™ est notre programme de circularité. En 2022, nous avons lancé notre première étape : le programme d’abonnement Cyclon™ — proposant aux clients On des vêtements de sport conçus pour être recyclés. Ce projet pilote nous a fourni des données précieuses sur l’engagement, la recyclabilité des matériaux et les infrastructures nécessaires pour concrétiser notre ambition à grande échelle.

Ce chapitre de Cyclon™ marque une évolution au-delà du modèle d’abonnement, initialement conçu pour une collection limitée de produits. Nous souhaitons désormais agir de façon responsable pour tous nos produits — en commençant par Cyclon™ Resale, où vous pouvez acheter des articles On reconditionnés et demander la reprise de vos chaussures, vêtements et accessoires On déjà utilisés. Si les articles qui font l’objet de la reprise ne peuvent pas être revendus, ils seront donnés. Le cas échéant, ils seront recyclés.

Notre objectif ? Devenir la marque de sport la plus premium au monde tout en créant un impact durable pour nos communautés et pour la planète. Parce que nous misons sur l’innovation, nous développons des solutions pour réduire notre impact sur la planète. Avec le programme Cyclon™, nous assumons pleinement la responsabilité des produits que nous produisons. Pour passer le relais et leur offrir une deuxième vie. Avec Cyclon™ Resale, les clients peuvent demander la reprise de leurs chaussures, vêtements et accessoires On déjà portés afin qu’ils soient remis en circulation via la revente. Si les articles ne sont pas éligibles à la revente, ils seront donnés. Le cas échéant, ils seront recyclés.

États-Unis, Royaume-Uni*, Suisse. Surveillez les prochaines mises à jour à mesure que le programme poursuit son expansion. Même si le programme est live au Royaume-Uni, il n’est pas encore disponible dans les territoires de la Couronne (tels que Jersey, Guernesey et l’île de Man).

Tout membre On peut utiliser Cyclon™ Resale, à condition que le programme soit disponible dans son pays. Malheureusement, nous n’acceptons pas les transactions transfrontalières pour les reventes ou les reprises.

Oui, c’est possible, à condition que Cyclon™ Resale soit disponible dans votre pays de résidence.

Onward, notre programme de revente et de reprise d’abord lancé aux États-Unis, a confirmé l’intérêt pour la revente premium. Nous sommes maintenant passés d’une initiative expérimentale à une mission portée par l’ensemble de la marque. Onward est maintenant Cyclon™ Resale, notre plateforme de revente qui favorise la circularité des produits, bien après leur premier parcours d’utilisation.

Oui, vous pouvez utiliser votre carte-cadeau Onward sur Cyclon™ Resale, on.com et votre boutique On locale.

Si vous pensez ne pas avoir votre carte-cadeau, vérifiez d’abord vos spams. Si vous ne la trouvez toujours pas, veuillez contacter notre équipe Happiness Delivery.

Contactez {{Onward customer service}}. Ils pourront répondre à votre demande.

Vous avez 30 jours pour renvoyer tout ce que vous avez acheté sur Onward. Si c’est le cas, rendez-vous sur {{Onward return portal}} pour demander une étiquette de retour.

Pour demander la reprise de votre équipement sur Cyclon™ Resale, vous devez avoir ou créer un compte On gratuit. En retour, vous bénéficiez de la livraison gratuite et d’un avoir pour chaque article éligible envoyé. De plus, les membres pourront bénéficier d’autres avantages via notre programme de fidélité On. Vous pouvez vous connecter à Cyclon™ Resale avec les détails de votre compte On existant, et si vous n’avez pas encore de compte On, vous devrez en créer un lorsque vous demandez la reprise d’un article.

En mode invité·e, vous pouvez acheter des équipements On remis à neuf sur Cyclon™ Resale, mais pour demander une reprise et recevoir un avoir, il faut avoir créé un compte.

Notre partenaire de reprise, Archive, nous aide à gérer la plateforme Cyclon™ Resale. Chaque information personnelle que vous fournissez est traitée conformément à notre politique de confidentialité et à la politique de confidentialité d’Archive, toutes deux disponibles {{ici}}. Ces politiques expliquent quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et quels sont vos droits.

Si votre article répond à nos exigences qualité, vous recevrez le montant éligible maximal pour la catégorie. Pour en savoir plus, découvrez notre {{carrousel Cyclon™ Resale}}.

Lorsque nous estimons qu’un article ne peut plus être revendu, il devient éligible au don. Sinon, il sera recyclé. Dans ce cas, vous recevrez un avoir de 5 GBP, 5 US$, ou 5 CHF pour vous remercier de vos efforts.

Votre carte-cadeau pour reprise peut être utilisée sur on.com, Cyclon™ Resale, l’app On et en boutique On.

Nous nous voulons agir de façon responsable pour tous les produits que nous vendons – que vous les achetiez sur on.com, sur l’appli On, dans l’une de nos boutiques On ou dans l’une de nos boutiques partenaires. Veuillez noter que les articles qui n’ont pas été vendus, y compris les échantillons et les articles promotionnels (par ex. t-shirts événementiels, médailles, bouteilles d’eau, tapis de yoga, serviettes, parapluies ou lacets promotionnels), ne pourront pas faire l’objet d’une reprise.

Non, une preuve d’achat n’est jamais requise et nous préférons ne pas recevoir d’emballage supplémentaire. Cela dit, si vous avez un emballage que vous souhaitez réutiliser, n’hésitez pas.

Nos équipements de Cyclon™ Resale remis à neuf comprennent des articles Lap 2 et de seconde main. Les articles Lap 2 désignent des articles renvoyés ou rejetés en raison d’imperfections mineures n’affectant pas la performance, mais qui sont toujours en très bon état. On pense par exemple à des chaussures dont la pointure n’allait pas, à un t-shirt utilisé pour un shooting photo ou à un sac légèrement compressé lors de la livraison. Les articles de seconde main sont ceux qui ont déjà été utilisés, portés et repris. Ils ont déjà une histoire, mais après inspection et nettoyage, ils sont prêts à entamer un nouveau chapitre.

Les articles seront évalués et classés en trois niveaux pour être revendus : excellent, très bon et bon. En général, les articles qui ne répondent pas aux normes, mais qui sont encore fonctionnels et qui ont encore une longue durée de vie, seront donnés. Si ce n’est pas possible, ils seront recyclés. Veuillez noter que les articles de certaines collaborations ne peuvent être revendus ou donnés, ils seront donc recyclés.

Lorsque les articles ne peuvent être revendus ou donnés, nous collaborons avec des recycleurs régionaux spécialisés pour éviter qu’ils ne finissent dans des décharges. Ces articles sont classés en différentes catégories de matériaux, en fonction de leur composition. Une fois séparées, ces ressources sont transformées en matériaux bruts.

Nos partenaires régionaux nous aident à garder nos matériaux en mouvement. Actuellement, ces articles servent à fabriquer des matériaux industriels (panneaux isolants, rembourrage, etc.). C’est ce qui permet de passer le relais quand nos produits arrivent en fin de vie.

Bien que notre programme d’abonnement ait pris fin, vous pourrez acheter les articles de notre collection Cyclon™ d’origine sans abonnement en juin 2026. Et notre engagement en faveur de la durabilité est toujours valide. Nous continuerons à utiliser les matériaux de notre collection Cyclon™ d’origine. Alors continuez à nous renvoyer votre équipement Cyclon™ usagé quand vous aurez fini de l’utiliser.

Nous mettrons tous ces articles de côté et, une fois que nous en aurons reçu suffisamment, nous les recyclerons.

Pour la Cloudneo, la Cloudrise Cyclon, la Cloudrise Cyclon 1.1 et le Cyclon-T, nous broyons les matériaux recyclables pour faire de nouveaux éléments de chaussures.

La Cloudeasy Cyclon est un peu différente. Nous séparons l’empeigne de la partie inférieure et utilisons le recyclage fibre à fibre pour transformer l’empeigne usée en fil neuf. Nous broyons ensuite la partie basse et envoyons les matériaux à nos partenaires qui en feront de nouveaux produits.

En 2022, nous avons lancé Cyclon™ avec des produits pensés pour être recyclés. Tout a commencé avec la Cloudneo. La chaussure est composée de deux types de polyamide haute performance et de grande qualité issus de la même famille de matériaux. L’empeigne à 98 % biosourcée est conçue en PA11, un polyamide issu des graines de ricin. La partie inférieure est conçue à partir d’un composé en polyamide tout aussi performant, appelé Pebax. Cela signifiait que nous pouvions recycler jusqu’à 90 % de la chaussure sous forme de granulés pour créer de nouveaux éléments de chaussures. La Cloudrise Cyclon, la Cloudrise 1.1 Cyclon étaient également fabriqués à partir de PA-11 et de Pebax. Le Cyclon-T, lui, était fabriqué principalement en PA-11. Cela signifie que les éléments recyclables des quatre produits peuvent être broyés et réunis pour créer de nouvelles parties de chaussures. La Cloudeasy Cyclon est un peu différente. La chaussure était composée de seulement 15 pièces, soit la moitié de la moyenne du secteur, nous permettant ainsi de la recycler plus facilement. L’empeigne est conçue avec 100 % de fil recyclé à partir de déchets de PET qui ne sont normalement pas recyclés. La semelle intermédiaire est conçue avec 40 % de mousse EVA bio-attribuée à partir de matériaux certifiés ISCC+ issus de matières premières écoresponsables. Le TPU de la demi-Speedboard® est biosourcé à 35 % et injecté dans la semelle intermédiaire de la chaussure pour réduire les déchets. Elle bénéficie également d’un processus de recyclage dernier cri. Pour commencer, nous séparons l’empeigne de la base et procédons au recyclage fibre à fibre pour transformer l’empeigne en fil. La base, elle, subit un recyclage mécanique. Nous la broyons et l’envoyons à nos partenaires qui en font de nouveaux produits, comme des tables de pique-nique. Nous avons décidé d’intensifier nos efforts et de faire en sorte que tous nos produits continuent de circuler après leur premier parcours d’utilisation. La plupart de nos produits n’ont pas été pensés pour être recyclés et les matériaux recyclés ne seront pas adaptés à la fabrication de nouveaux éléments de chaussures. Nous collaborerons plutôt avec des recycleurs régionaux spécialisés et les matériaux recyclés seront utilisés à des fins industrielles, comme des panneaux isolants et du remplissage.

Nous prévoyons de les donner à des partenaires tels que Soles4Souls, une association humanitaire qui revalorise les chaussures d’occasion pour créer des emplois et lutter durablement contre la pauvreté.

En plus de Cyclon™ Resale, nous faisons également des dons caritatifs à d’autres organisations et groupes via notre programme d’impact Right To Run. En savoir plus sur Right To Run

Nos partenaires de don travaillent directement avec les bénéficiaires et d’autres organisations pour fournir des articles aux personnes qui n’auraient pas autrement accès à des vêtements de sport propres et fonctionnels, et aux personnes dans les zones d’aide humanitaire. La dignité du bénéficiaire est un élément essentiel du don. Nous travaillerons donc avec nos partenaires pour faire don d’articles qui préservent et protègent la dignité de celles et ceux qui les reçoivent et les portent.

En collaboration avec nos partenaires, nous avons mis en place des processus de recyclage et de don, qui sont régulièrement examinés, afin que tous les articles soient recyclés ou donnés à des personnes qui les réutiliseront.